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『 e-mansion IPフォンのトラブル 』 内のFAQ

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  • e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが赤...

    IPフォンがご利用いただけない状態になっています。インターネットに接続されていないことや設定が誤っていることが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参考に、設定の確認をお願いいたします。設定についての詳細は、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。なおこの状態で発信した場合... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • e-mansion IPフォンでのNTTナンバーディスプレイの使用

    ※以下の記載内容は、一般的なケースについて記述しておりますが、電話機の 機種依存問題、IPフォンTAで稼動するソフトウェアとの相性などが原因とな り、該当しない場合や、利用いただけない場合もございますので予めご了承く ださい。※以下の記載内容は、お客様を受信側と想定し、ナンバーディスプレイ対応電話 機をご利用にな... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのPOWERランプが消灯

    POWERランプが消灯している場合、電源が入っていないことが考えられます。電源コンセントの入れ直しをしてださい。改善されない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問い合せ下さい。 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

    e-mansion IPフォンの利用が可能な状態を示しています。電話をかけると、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえて、IPフォンTAのVoIPランプが緑色に点滅します。※IPフォンで発信できない番号にかけた場合には、自動的に加入電話(NTTなどの)から発信される場合があります。その場合、接続... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのVoIPランプが消灯

    テレフォニーアダプターの設定不良、もしくは設定されていないことが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参照いただき、テレフォニーアダプターを再設定し直してください。詳しくは、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • 今使っている電話機はそのまま使えるか

    基本的にお使いいただけます。弊社より支給いたしますIPフォンTA(テレフォニー・アダプタ)を接続していただけば、今までお使いになっていた電話機をそのままお使いいただけます。ただし、以下のような電話機など、機種依存の問題、電話機固有の仕様上、一部利用できないものもございますので予めご了承ください。   ・ホームテレ... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • 使えない電話機はありますか?

    以下のような電話機は一部使えないものがございますのでご注意ください。  ホームテレフォン  セキュリティサービス対応電話機  ISDN専用機、宅内交換機(PBXなど)   詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • インターネット利用中にも使えますか?

    ご利用いただくことができます。ただし、IP電話の性質上、インターネットのご利用状況(大容量ファイルのダウンロード、アップロード、またはストリーミング映像をご覧になっている場合など)によっては一時的に音質が低下したり、通話が途切れる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • 停電でIP電話用TAの電源が切れても利用できますか?

    加入電話(NTTなど)に接続されていれば加入電話はご利用いただけます。ただし、IP電話での発信、着信はできませんので予めご了承ください。 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
  • 相手の声が聞こえない

    通話中や通話しようとした際に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、相手の声が聞こえにくくなることがございます。その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。何度おかけ直しいただいても症状が継続するようでしたらサポートセンターまでお問合せください。 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2017/06/20 17:32

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