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『 e-mansion IPフォンのトラブル 』 内のFAQ

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  • e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのWANランプが消灯

    WANランプが消灯している場合、インターネットに接続されていないことが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参考に、正しく接続されているかご確認下さい。またパソコンでも、インターネットに接続できているかご確認下さい。 改善されない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問い... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:28
  • e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのPOWERランプが消灯

    POWERランプが消灯している場合、電源が入っていないことが考えられます。電源コンセントの入れ直しをしてださい。 改善されない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問い合せ下さい。 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:27
  • e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

    IPフォンで通話中であることを示しています。異常ではありません。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:26
  • e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが赤...

    IPフォンがご利用いただけない状態になっています。 インターネットに接続されていないことや設定が誤っていることが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参考に、設定の確認をお願いいたします。設定についての詳細は、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 なおこの状... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:25
  • IPフォンで通話中に、一般加入回線に電話がかかってきた場合

    「プップップッ」という割り込み音がします(発信者側は呼び出し音が聞こえている状態となります)。 なお、キャッチホンのようにフックして割り込み通話に応えた場合、IPフォンでの通話は切断されてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:24
  • 海外の地域電話網から、IPフォン(050)に電話をかける場合

    海外の電話会社様が050の番号に対応する工事を行っているかどうかにより、050番号への着信が行えるかが異なります。 050番号への着信の可否につきましては利用される海外の電話会社様にご確認ください。 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:23
  • e-mansion IPフォンから海外の携帯電話への通話

    着信側の携帯電話会社が許容していれば、国際通話として扱うことが可能です。 その場合、「010+国番号+現地携帯電話電番」で通話可能です。 海外の現地携帯電話に対して、「010+国番号+現地携帯電話番号」で電話をかけることが可能か否かについては、弊社では確実なお返事は致しかねますので、着信側にあたる携帯電話... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:21
  • 通話中にノイズが入る

    通話中に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、ノイズが入ったりすることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 また、IPフォンTAの電源が正しく接続されているか確認してください。 配電が極度にタコ足配線であったりする場合など、TAが... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:18
  • 声が反響する

    通話中に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、相手の声が聞こえにくくなる、声が反響するなどの症状が出ることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 何度おかけ直しいただいても症状が継続するようでしたらサポートセンターまでお問合せください。 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:17
  • 相手の声が聞こえない

    通話中や通話しようとした際に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、相手の声が聞こえにくくなることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 何度おかけ直しいただいても症状が継続するようでしたらサポートセンターまでお問合せください。 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:17

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