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UCOM光レジデンス　トップカテゴリー

『 UCOM光レジデンス　トップカテゴリー 』 内のFAQ

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  • 登録証の送付先を変更したい。

    お手数ですが、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

  • 登録証はいつ届きますか？

    ご入居予定日に合わせて発送を行っております。 既にご入居済みにもかかわらず、お手元に登録証が届かない場合、 お手数ですがUCOM光 レジデンス インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：296
    • 公開日時：2019/07/22 17:38
    • 更新日時：2021/04/12 13:42
    • カテゴリー： その他

  • 利用開始日を変更したい。

    お手数ですが、UCOM光 レジデンス　インフォメーションセンターまで お問い合わせください。 ・サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：294
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/30 15:41
    • カテゴリー： 会員登録

  • 有料オプションのパンフレット・資料が欲しい。

    オプションの一覧はこちらからご覧いただけます。 パンフレット送付をご希望されるお客様は、 UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 各オプションのマニュアルおよび利用規約につきましては下記よりご確認ください。 ・サポート窓口一覧... 詳細表示

  • 「未成年者はインフォメーションセンターにご連絡ください」と表示された。

    ご入居者様が未成年の場合、親権者登録が必要です。 親権者様から新規申込窓口0120-955-740へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：290
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/26 13:36
    • カテゴリー： 会員登録

  • 未成年者が利用できるか知りたい。

    ご入居者様が未成年の場合は、親権者登録が必要です。 親権者様から新規申込窓口0120-955-740へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：289
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/29 17:32
    • カテゴリー： 会員登録

  • Web登録のご案内を紛失してしまった。

    IDは5から始まる13ケタの数字、PWは郵便番号を記載している書面が「UCOM光 レジデンス」Web登録のご案内です。 ご確認いただき、見つからない場合には、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：288
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/30 15:49
    • カテゴリー： その他

  • ID,PWがわからない。（登録手続き）

    入居者説明・内覧会等で配布の『「UCOM光 レジデンス」Web登録のご案内』※に記載されている ログインIDとパスワードをご確認ください。 ご確認いただき、ご不明な場合には、UCOM光 レジデンス　インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 ※IDは5から始まる... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2019/07/17 14:38
    • 更新日時：2019/07/31 13:52
    • カテゴリー： 会員登録

  • モデムの到着日が知りたい。（VDSLタイプ)

    既にご入居済みの場合、お申し込みをいただいてから約1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

    • No：286
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/24 16:49
    • カテゴリー： レンタル機器

  • モデムの発送時期を早めてほしい。（VDSLタイプ)

    モデムは、ご入居日に合わせて発送をしております。 ご入居日のご変更は、UCOM光 レジデンス　インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：285
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/30 16:30
    • カテゴリー： レンタル機器

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