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『 UCOM光レジデンス トップカテゴリー 』 内のFAQ

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  • パソコンを買い替えたが何か手続きをする必要はあるのか?

    手続きの必要はありません。 インターネット、メール、セキュリティサービス等、今までご利用をいただいていたサービスはそのままご利用をいただけます。 ※ただし、インターネット、メールやセキュリティサービスなどをご利用いただくにはお買い換えの新しいパソコンに設定をおこなっていただく必要があります。 パ... 詳細表示

    • No:1397
    • 公開日時:2021/02/04 14:04
    • カテゴリー: その他
  • オプション申込時の注意点が 知りたい

    ご注意点としては、お申し込み後すぐに解約をご検討された場合、どのタイミングで解約をされても当月の一ヶ月分の料金をお支払いいただくこととなり、初月無料の対象外となります。 詳細表示

  • ギフトコードについて知りたい。

    ギフトコードとは、U-NEXTポイントと雑誌読み放題5日分に交換できる特典です。 ※毎月の提供数には上限がございます。 U-NEXT with ギガシネマはこちら 詳細表示

    • No:1228
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2020/08/27 08:47
    • カテゴリー: その他
  • ギフトコードの利用方法が知りたい。

    [STEP1] 会員専用ページにログインいただき、 ご利用状況の確認画面にて今月のギフトコードを確認いただけます。 U-NEXT with ギガシネマ 会員専用ページはこちら [STEP2] U-NEXTにログインし、「クーポン・ギフトコード」メニューから ギフトコ... 詳細表示

    • No:1227
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • カテゴリー: その他
  • ギフトコードの利用状況を確認したい。

    U-NEXT with ギガシネマの会員専用ページにログインいただき、当月分のギフトコードをご確認ください。 ご利用状況の確認画面に、当月分のギフトコードが表示されています。 U-NEXT with ギガシネマ 会員専用ページはこちら 詳細表示

    • No:1226
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • カテゴリー: その他
  • ギフトコードが消失した。

    ギフトコードは発行月1日から当月末まで会員ページに表示します。 翌月は翌月分の表示に切り替わるため、発行月内にメモなどで保存することをお勧めいたします。 U-NEXT with ギガシネマはこちら ※雑誌読み放題1日分のギフトコードは適用した時から24時間有効となります。 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • カテゴリー: その他
  • ギガシネマの利用方法が知りたい。

    U-NEXT with ギガシネマより会員登録をお願いいたします。 U-NEXT with ギガシネマ 会員専用ページはこちら 詳細表示

  • 「U-NEXT with ギガシネマ」は、どのようなサービスか知りたい。

    ビデオ、ブック、雑誌などのコンテンツが楽しめるU-NEXTのサービスに、 UCOM光 無料特典コースをご用意しております。 毎月お得に電子書籍や動画コンテンツをお楽しみいただけるサービスです。 ※お住まいのマンションによりサービスを提供していない場合がございます。 「U-N... 詳細表示

    • No:1222
    • 公開日時:2019/07/29 13:49
    • カテゴリー: その他
  • テレワークをするにあたり、いくつか確認したい

    Qインターネット接続はできるのにVPN接続ができない。  回答はこちら Q在宅勤務するために、宅内機器への設定方法が知りたい。 回答はこちら  Q在宅勤務するため、VPNポートを開放してください。   回答はこちら Q在宅勤務するためにVPN接続をしようとしたら接続が... 詳細表示

  • 在宅勤務したいのですが、VPN接続の制限はありますか?

    一般的にVPN接続で使用するポートは制限をかけておりません。 グローバルIPアドレスは動的に割り当てられております。 VPNの利用の制限はかけておりませんが​利用方法についてはシステム管理者の方にご確認ください。 ​ ※在宅勤務で使うようなVPN接続は、基本的にご使用のPC、VPNソフ... 詳細表示

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