オプションの契約状況を知りたい。

マイページにログイン後、ご契約情報一覧にて確認いただけます。 会員専用ツール　マイページはこちら ※マイページへのログインは、登録証に記載のID、PWが必要です。 詳細表示

クーリングオフができるか知りたい。

登録証の受領日を初日とする8日間が経過するまで、お客様の都合により契約を解除できます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

ターミナルアダプタの配達時間帯を指定したい。

UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 ※既に出荷手配済みの場合、時間指定が出来ない場合がございます。 ・サポート窓口一覧はこちら ・UCOM光電話　詳細はこちら 詳細表示

削除したアカウントIDの請求について知りたい。

解約当月分までの請求となります。 詳細表示

ターミナルアダプタの返却後、インターネットが使えるか知りたい。

無線環境でのご利用をご希望の場合は、お客様ご自身でルーターを用意いただけましたら利用できます。 接続設定方法＞ルーターを利用する場合はこちら 詳細表示

ギガシネマを解約したが、料金の請求が続いている。

ギガシネマの料金は翌々月の請求となります。 例.1月末のご解約の場合、最終請求は3月請求。 詳細表示

解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(F)

最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本料金を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(M)

最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

解約時の制限について

最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

解約月の料金について知りたい。　GATE CALL050(F）

解約月の月額基本料は全額発生いたします。 月額基本料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専用アダプタをご利用の... 詳細表示