セキュリティオンラインを解約したい。

会員専用ツール「マイページ」からご解約できます。 必ず「マイページ」にてご解約ください。 ※ソフトウェアのアンインストールだけでは解約になりません。 ※どのタイミングで解約しても当月の一ヶ月分の料金をお支払いとなります。 会員専用ツール　マイページはこちら セキュリテ... 詳細表示

安心kidsフィルターを解約したい。

会員専用ツール「マイページ」からご解約できます。 必ず「マイページ」にてご解約ください。 ※ソフトウェアのアンインストールだけでは解約になりません。 ※どのタイミングで解約しても当月の一ヶ月分の料金をお支払いとなります。 会員専用ツール　マイページはこちら 安心kid... 詳細表示

登録証の送付先を変更したい。

お手数ですが、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

セキュリティオプションの申込み方法を知りたい。

会員登録後、マイページからお申し込みが可能です。 下記より会員登録をお願いいたします。 ・UCOＭ光レジデンスWeb登録はこちら ・会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

クーリングオフができるか知りたい。

登録証の受領日を初日とする8日間が経過するまで、お客様の都合により契約を解除できます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

利用休止の手続きがしたい。

サービスの休止は承っておりません。 一時的にご利用を休止されたい場合は、一旦解約のお手続きを行ってください。 各種お手続き＞解約についてはこちら 詳細表示

ターミナルアダプタの返却後、インターネットが使えるか知りたい。

無線環境でのご利用をご希望の場合は、お客様ご自身でルーターを用意いただけましたら利用できます。 接続設定方法＞ルーターを利用する場合はこちら 詳細表示

オプションのみ継続して利用したい。

インターネットサービスおよび全てのオプションサービスは、解約と同時にご利用できなくなります。 ご注意ください。 解約前の確認事項はこちら 詳細表示

解約月の料金について知りたい。　GATE CALL050(F）

解約月の月額基本料は全額発生いたします。 月額基本料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専用アダプタをご利用の... 詳細表示

解約手続き後、利用可能期間について知りたい。GATE CALL050(M)

毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示