• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

各種お手続き・確認

『 各種お手続き・確認 』 内のFAQ

71件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 8ページ ≫

  • 解約手続きについて知りたい。　GATE CALL050(M)

    解約はマイページにて受け付けております。 毎月20日までのお手続きで、当月末日での解約となります。 解約後、専用アダプターをご返却ください。 会員専用ツール　マイページはこちら レンタル機器のご返却についてはこちら 詳細表示

    • No：419
    • 公開日時：2019/07/22 17:34
    • 更新日時：2019/07/30 17:41
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • ウイルスチェックサービスを解約したい。

    会員専用ツール「マイページ」からご解約できます。 必ず「マイページ」にてご解約ください。 「マイページ」の「契約管理ページ」「ウイルスチェック」「購入/解約」で、 解約手続きをしてください。 会員専用マイページはこちら ウイルスチェックサービス　詳細はこちら ... 詳細表示

  • マイページで取り寄せができる書類について知りたい。

    下記の手続き書類につきましては、マイページより送付の依頼が行えます。 ＜手続き書類＞ ・登録内容変更依頼書（ご本人の姓名変更） ・ 利用権譲渡依頼書（ご家族間の名義変更） ・ UCOM光電話 申込書 ・ UCOM光電話 開通通知書再発行 ・ GATE CALL050（M） 開通通知... 詳細表示

    • No：1108
    • 公開日時：2019/12/26 13:12
    • カテゴリー： 会員登録

  • ギガシネマを解約したが、料金の請求が続いている。

    ギガシネマの料金は翌々月の請求となります。 例.1月末のご解約の場合、最終請求は3月請求。 詳細表示

  • 解約月の料金について

    解約月の月額基本料は全額発生いたします。 月額基本料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専用ア... 詳細表示

  • オプション申込時の注意点が 知りたい

    ご注意点としては、お申し込み後すぐに解約をご検討された場合、どのタイミングで解約をされても当月の一ヶ月分の料金をお支払いいただくこととなり、初月無料の対象外となります。 詳細表示

  • 利用譲渡者の支払いについて知りたい。

    『クレジットカード変更のお願い』の書面がお手元に到着後、マイページ上から手続きをお願いします。 会員専用ツール　マイページはこちら ※弊社宛てに『利用権譲渡依頼書』が到着した当月中にクレジットカード変更の確認ができませんと、請求書払いになります。 ※また任意物件については、翌月2... 詳細表示

  • 解約手続き後について

    毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール　マイページ https://mypage.ucom.ne.jp/ 詳細表示

  • レンタル機器について知りたい。　GATE CALL050(M)

    弊社へご返却くださいますようお願いいたします。 返却は、解約日後にお送りする『解約完了通知書』に返却用の着払い伝票を同報いたしますのでご利用ください。 レンタル機器のご返却についてはこちら 詳細表示

    • No：416
    • 公開日時：2019/07/22 17:34
    • 更新日時：2019/07/30 17:41
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • レンタル機器について

    弊社へご返却くださいますようお願いいたします。 返却は、解約日後にお送りする『解約完了通知書』に返却用の着払い伝票を同報いたしますのでご利用ください。 レンタル機器のご返却について https://support.ucom.ne.jp/procedure/cancellation/re... 詳細表示

71件中 21 - 30 件を表示

TOPへ