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『 各種お手続き・確認 』 内のFAQ

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  • 安心kidsフィルターを解約したい。

    会員専用ツール「マイページ」からご解約できます。 必ず「マイページ」にてご解約ください。 ※ソフトウェアのアンインストールだけでは解約になりません。 ※どのタイミングで解約しても当月の一ヶ月分の料金をお支払いとなります。 会員専用ツール マイページはこちら 安心kid... 詳細表示

  • セキュリティオンラインを解約したい。

    会員専用ツール「マイページ」からご解約できます。 必ず「マイページ」にてご解約ください。 ※ソフトウェアのアンインストールだけでは解約になりません。 ※どのタイミングで解約しても当月の一ヶ月分の料金をお支払いとなります。 会員専用ツール マイページはこちら セキュリテ... 詳細表示

  • 解約手続きについて知りたい。 GATE CALL050(M)

    解約はマイページにて受け付けております。 毎月20日までのお手続きで、当月末日での解約となります。 解約後、専用アダプターをご返却ください。 会員専用ツール マイページはこちら レンタル機器のご返却についてはこちら 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2019/07/22 17:34
    • 更新日時:2019/07/30 17:41
    • カテゴリー: IP電話の解約
  • 解約手続き後、利用可能期間について知りたい。GATE CALL050(M)

    毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール マイページはこちら 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2019/07/22 17:35
    • 更新日時:2019/07/30 17:42
    • カテゴリー: IP電話の解約
  • 解約手続き後、利用可能期間について知りたい。GATE CALL050(F)

    毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール マイページはこちら 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2019/07/22 17:35
    • 更新日時:2019/07/30 17:45
    • カテゴリー: IP電話の解約
  • 解約月の料金について知りたい。 GATE CALL050(F)

    解約月の月額基本料は全額発生いたします。 月額基本料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専用アダプタをご利用の... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2019/07/22 17:35
    • 更新日時:2019/07/30 17:46
    • カテゴリー: IP電話の解約
  • 解約時の制限について

    最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

  • 解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(M)

    最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2019/07/22 17:35
    • 更新日時:2019/07/30 10:54
    • カテゴリー: IP電話の解約
  • ギガシネマを解約したが、料金の請求が続いている。

    ギガシネマの料金は翌々月の請求となります。 例.1月末のご解約の場合、最終請求は3月請求。 詳細表示

  • オプションの利用を休止したい。

    オプションサービスの休止は承っておりません。 長期の旅行や転勤による引っ越しなど、一時的にご利用を休止される場合でも、 そのまま契約を継続していただくか、一旦ご解約を行っていただくことになります。 ※同住所で再度お申し込みいただいた場合でも、同じ電話番号をご利用いただくことはできません。 ... 詳細表示

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