解約方法が知りたい。

ご解約はお電話をいただかなくてもマイページで解約の手続きができます。 ご解約の前に、解約前の確認事項を必ずご確認ください。 ・解約前の確認事項はこちら ・解約方法の詳細はこちら ・会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

利用に際し、申し込み手続きが必要か知りたい。

配布している（※）『UCOM光 レジデンス　サービス内容とWeb登録のご案内』で確認いただけます。 「インターネットのご利用開始方法」に手続きの要・不要等をご案内しております。 ご確認ください。 ※一部サービスタイプを除き、入居者説明会等で配布しております。 　 ＜本資料から... 詳細表示

解約手続きについて知りたい。　GATE CALL050(M)

解約はマイページにて受け付けております。 毎月20日までのお手続きで、当月末日での解約となります。 解約後、専用アダプターをご返却ください。 会員専用ツール　マイページはこちら レンタル機器のご返却についてはこちら 詳細表示

レンタル機器の返却方法について知りたい。

サービスの解約後、『解約完了通知書』と一緒に返却用着払い伝票を送付いたします。 着荷までお待ちください。 レンタル機器のご返却について　詳細はこちら 詳細表示

レンタル機器の返却を忘れた場合、弁済費は発生するか知りたい。

レンタル機器のご返却が無い場合、21,000円（非課税）の弁済費を請求いたします。 レンタル機器のご返却について　詳細はこちら 詳細表示

不要なアカウントIDを削除したい。

マイページのアカウントID管理から不要なアカウントの削除が可能です。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

電話番号を引き継ぎたい。

Web上からお申込をいただくと、申込後に弊社担当から番号引継が可能か連絡をしております。 ご参考までに下記をご確認ください。 ①元々NTTアナログ電話番号で払い出した電話番号。 ②NTT社が管理する同じ区域内でのお引越し・移動。 ③継続したい電話番号が契約中である。 ④継続したい電話番号... 詳細表示

契約状況が知りたい。

マイページにログイン後、ご契約情報一覧にて確認いただけます。 会員専用ツール　マイページはこちら ※マイページへのログインは、登録証記載のお客様番号、パスワードでログインしてください。 　登録証の再発行はこちら 詳細表示

利用契約を譲渡する方法が知りたい。

開通後、利用譲渡依頼書にて承ります。 UCOM光 レジデンス インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

利用できるサービスが知りたい

利用いただけるサービスは、提供サービスタイプ毎に異なります。 サービスタイプの確認方法はこちら サービスタイプ 基本サービス 会員特典 IP電話サービス(※2) マンション全戸オールギガ10Gタイプ インターネット接続 （プロバイダー含む） メールアド... 詳細表示