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『 各種お手続き・確認 』 内のFAQ

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  • 解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(F)

    最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本料金を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

    • No：406
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 10:54
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • 解約手続き後、利用可能期間について知りたい。GATE CALL050(F)

    毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

    • No：412
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:45
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • 解約手続き後、利用可能期間について知りたい。GATE CALL050(M)

    毎月20日までの解約のご申請で、当月末日の解約日となり、解約日までご利用いただけます。 解約はマイページにて受け付けております。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

    • No：413
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:42
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • 未成年者が利用できるか知りたい。

    ご入居者様が未成年の場合は、親権者登録が必要です。 親権者様から新規申込窓口0120-955-740へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：289
    • 公開日時：2019/07/22 17:39
    • 更新日時：2019/07/29 17:32
    • カテゴリー： 会員登録

  • 登録証の送付先を変更したい。

    お手数ですが、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

  • 解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(M)

    最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

    • No：407
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 10:54
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • 解約時の制限について

    最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

  • 解約月の料金について知りたい。　GATE CALL050(F）

    解約月の月額基本料は全額発生いたします。 月額基本料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専用アダプタをご利用の... 詳細表示

    • No：409
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:46
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • 解約月の料金について知りたい。　GATE CALL050(M）

    解約月の月額基本利用料は全額発生します。 月額基本利用料は最終利用月の翌月、通話料は最終利用月の翌々月に請求いたします。 お支払い日についてはクレジットカード会社ごとに異なりますので、クレジットカードの利用明細等をご確認ください。 また、GATE CALL解約後、レンタルされた専... 詳細表示

    • No：410
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:43
    • カテゴリー： IP電話の解約

  • クーリングオフができるか知りたい。

    登録証の受領日を初日とする8日間が経過するまで、お客様の都合により契約を解除できます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

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