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『 各種お手続き・確認 』 内のFAQ
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ご入居者様が未成年の場合は、親権者登録が必要です。 親権者様から新規申込窓口0120-955-740へご連絡をお願いいたします。 詳細表示
- No：289
- 公開日時：2019/07/22 17:39
- 更新日時：2019/07/29 17:32
- カテゴリー： 会員登録
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お手数ですが、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示
- No：297
- 公開日時：2019/07/22 17:38
- 更新日時：2019/07/30 17:21
- カテゴリー： 契約内容の確認・変更
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登録証の受領日を初日とする8日間が経過するまで、お客様の都合により契約を解除できます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示
- No：331
- 公開日時：2019/07/22 17:38
- 更新日時：2019/07/30 17:20
- カテゴリー： 契約内容の確認・変更
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サービスの休止は承っておりません。 一時的にご利用を休止されたい場合は、一旦解約のお手続きを行ってください。 各種お手続き＞解約についてはこちら 詳細表示
- No：378
- 公開日時：2019/07/22 17:36
- 更新日時：2019/07/30 17:33
- カテゴリー： インターネット回線の解約
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解約当月分までの請求となります。 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2019/07/22 17:36
- 更新日時：2019/07/30 10:32
- カテゴリー： インターネット回線の解約
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ターミナルアダプタの返却後、インターネットが使えるか知りたい。
無線環境でのご利用をご希望の場合は、お客様ご自身でルーターを用意いただけましたら利用できます。 接続設定方法＞ルーターを利用する場合はこちら 詳細表示
- No：391
- 公開日時：2019/07/22 17:36
- 更新日時：2019/07/30 17:35
- カテゴリー： その他の解約・休止
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オプションサービスの休止は承っておりません。 長期の旅行や転勤による引っ越しなど、一時的にご利用を休止される場合でも、 そのまま契約を継続していただくか、一旦ご解約を行っていただくことになります。 ※同住所で再度お申し込みいただいた場合でも、同じ電話番号をご利用いただくことはできません。 ... 詳細表示
- No：392
- 公開日時：2019/07/22 17:36
- 更新日時：2020/06/19 09:22
- カテゴリー： その他の解約・休止
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ギガシネマの料金は翌々月の請求となります。 例.1月末のご解約の場合、最終請求は3月請求。 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2019/07/22 17:35
- 更新日時：2019/07/25 15:10
- カテゴリー： その他の解約・休止
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解約時の制限について知りたい。GATE CALL050(M)
最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示
- No：407
- 公開日時：2019/07/22 17:35
- 更新日時：2019/07/30 10:54
- カテゴリー： IP電話の解約
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最低利用期間などの取り決めはございません。 ただし、解約月の料金は、月額基本利用料を全額請求させていただきます。 日割り計算とはなりません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示
- No：408
- 公開日時：2019/07/22 17:35
- カテゴリー： IP電話の解約
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