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『 各種オプションサービス 』 内のFAQ

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  • グローバルIPアドレスが利用できるか知りたい。

    お住まいのマンションにより異なります。 建物専用サイトからお住まいのマンション専用ページにアクセスしてご確認ください。 建物専用サイトはこちら 「インターネットサービス内容」のIPアドレス方式 ➀「グローバルIPアドレス」と表示される場合   標準でグローバル... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2021/11/10 14:32
    • カテゴリー: その他
  • メールアドレスの取得方法が知りたい。

    マイページにて取得いただけます。 ※メールサービスを提供していない、集合住宅・住居もございます。 UCOM光メールアドレスの取得方法はこちら 会員専用ツール マイページはこちら 詳細表示

  • UCOM光電話はFAXを利用できるか知りたい。

    通常のご家庭用FAX電話(G3規格)であれば概ねご利用できます。 ただし、IP電話の特性あるいは回線状況によっては送受信できない場合がございます。 また、FAX電話機器によっては通信速度の設定変更などが必要になる場合があります。 その他、FAX電話機器固有の機能について全ての利用は保証してお... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/25 16:35
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • メールアドレスを作りたい。

    マイページにて作成いただけます。 ・メールサービス 詳細はこちら ・会員専用ツール マイページはこちら  ログイン>アカウントIDオプション>アカウントID管理> 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 18:28
    • カテゴリー: メールアドレス
  • UCOM光電話を利用する際に必要な機器が知りたい。

    光電話専用アダプタを送付いたします。 お客様にて今お使いの電話に接続いただくことで、利用することができます。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/25 16:48
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • UCOM光電話と一般電話の違いを知りたい。

    UCOM光電話はUCOM光レジデンスのインターネット回線を利用した電話サービスです。 そのため、月額基本利用料と通話料が一般加入電話に比べ安価なことが特長です。 UCOM光電話 詳細はこちら 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2019/07/22 17:36
    • 更新日時:2019/07/30 17:58
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • UCOM光電話の提供エリアが知りたい。

    本サービスの提供エリアについては、こちらよりご確認ください。 ※ご利用先のエリア、建物の構造、設備状況によってはサービスを提供できない場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 17:59
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • UCOM光電話のみ利用したい。

    「UCOM光 レジデンス」もしくはつなぐネットコミュニケーションズが指定する インターネット接続サービスをご利用のお客様に限り、ご利用可能なサービスとなります。 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/29 15:25
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • 「U-NEXT with ギガシネマ」は、どのようなサービスか知りたい。

    ビデオ、ブック、雑誌などのコンテンツが楽しめるU-NEXTのサービスに、 UCOM光 無料特典コースをご用意しております。 毎月お得に電子書籍や動画コンテンツをお楽しみいただけるサービスです。 ※お住まいのマンションによりサービスを提供していない場合がございます。 「U-N... 詳細表示

    • No:1222
    • 公開日時:2019/07/29 13:49
    • カテゴリー: その他
  • ギガシネマをテレビで視聴する方法が知りたい。

    テレビの機種によって視聴の可否が異なります。 「U-NEXT with ギガシネマ」についてはこちら  よくある質問>視聴環境について 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • カテゴリー: その他

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