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『 各種オプションサービス 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの取得方法が知りたい。

    マイページにて取得いただけます。 ※メールサービスを提供していない、集合住宅・住居もございます。 UCOM光メールアドレスの取得方法はこちら 会員専用ツール マイページはこちら 詳細表示

  • グローバルIPアドレスが利用できるか知りたい。

    ご利用いただけます。 ただし、建物によっては別途有料オプションサービスの申し込みが必要になる場合がございます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 18:27
    • カテゴリー: その他
  • UCOM光電話のみ利用したい。

    「UCOM光 レジデンス」もしくはつなぐネットコミュニケーションズが指定する インターネット接続サービスをご利用のお客様に限り、ご利用可能なサービスとなります。 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/29 15:25
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • メールアドレスを作りたい。

    マイページにて作成いただけます。 ・メールサービス 詳細はこちら ・会員専用ツール マイページはこちら  ログイン>アカウントIDオプション>アカウントID管理> 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 18:28
    • カテゴリー: メールアドレス
  • UCOM光電話を利用する際に必要な機器が知りたい。

    光電話専用アダプタを送付いたします。 お客様にて今お使いの電話に接続いただくことで、利用することができます。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/25 16:48
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • 「ギガシネマ with U-NEXT」の利用方法が知りたい。

    「ギガシネマ with U-NEXT」の初回登録ページで会員登録をお願いします。 ※会員登録には、UCOM光レジデンス登録証に記載のお客様番号、パスワードが必要です。 ※お住まいのマンションによりサービスを提供していない場合がございます。 ギガシネマ with U-NEXT &g... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2019/07/29 14:08
    • 更新日時:2019/07/30 15:38
    • カテゴリー: その他
  • UCOM光電話の1回線で可能な契約数が知りたい。

    1回線の契約につき、UCOM光電話1契約となります。 UCOM光電話 詳細はこちら 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 18:03
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • UCOM光電話と一般電話の違いを知りたい。

    UCOM光電話はUCOM光レジデンスのインターネット回線を利用した電話サービスです。 そのため、月額基本利用料と通話料が一般加入電話に比べ安価なことが特長です。 UCOM光電話 詳細はこちら 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2019/07/22 17:36
    • 更新日時:2019/07/30 17:58
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • UCOM光電話はFAXを利用できるか知りたい。

    通常のご家庭用FAX電話(G3規格)であれば概ねご利用できます。 ただし、IP電話の特性あるいは回線状況によっては送受信できない場合がございます。 また、FAX電話機器によっては通信速度の設定変更などが必要になる場合があります。 その他、FAX電話機器固有の機能について全ての利用は保証してお... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/25 16:35
    • カテゴリー: UCOM光電話
  • 電話番号の追加はできますか? GATE CALL050(M)

    追加はできません。1人(1顧客ID)につき、1番号までのお申込みとさせていただきます。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2019/07/22 17:31
    • 更新日時:2019/07/26 11:47
    • カテゴリー: GATE CALL050(M)

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