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閲覧の多いFAQ

『 インターネット回線の解約 』 内のFAQ

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  • 解約方法が知りたい。

    ご解約はお電話をいただかなくてもマイページで解約の手続きができます。 ご解約の前に、解約前の確認事項を必ずご確認ください。 ・解約前の確認事項はこちら ・解約方法の詳細はこちら ・会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

    • No：397
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2021/03/22 16:26

  • 当月で解約したい。

    毎月20日までの受付で、当月末日の解約になります。 月半ばでの解約や料金の日割などは行っておりません。 解約方法の詳細はこちら 詳細表示

    • No：396
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:27

  • 不要なアカウントIDを削除したい。

    マイページのアカウントID管理から不要なアカウントの削除が可能です。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

    • No：387
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/30 17:28

  • オプションのみ継続して利用したい。

    インターネットサービスおよび全てのオプションサービスは、解約と同時にご利用できなくなります。 ご注意ください。 解約前の確認事項はこちら 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/07/22 17:35
    • 更新日時：2019/07/30 17:27

  • 削除したアカウントIDの請求について知りたい。

    解約当月分までの請求となります。 詳細表示

    • No：388
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/30 10:32

  • ID,PWがわからない。（解約手続き）

    会員サポートサイトより再発行のお手続きをお願いいたします。 お急ぎの場合には、UCOM光 レジデンス インフォメーションセンターまで ご連絡ください。 ・お客様番号・パスワードの再発行（登録証の再発送）はこちら ・サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：386
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/31 13:51

  • 利用休止の手続きがしたい。

    サービスの休止は承っておりません。 一時的にご利用を休止されたい場合は、一旦解約のお手続きを行ってください。 各種お手続き＞解約についてはこちら 詳細表示

    • No：378
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/30 17:33

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