住んでいる建物でUCOM光レジデンスのインターネットが利用できるか知りたい

お住まい（またはご入居予定）の建物名を建物名検索ページで、ご自身で検索して調べていただくことが可能です。 建物名検索はこちら 詳細表示

パソコンを買い替えたが何か手続きをする必要はあるのか？

手続きの必要はありません。 インターネット、メール、セキュリティサービス等、今までご利用をいただいていたサービスはそのままご利用をいただけます。 ※ただし、インターネット、メールやセキュリティサービスなどをご利用いただくにはお買い換えの新しいパソコンに設定をおこなっていただく必要があります。 パ... 詳細表示

メールの送受信時に表示されたエラーへの対処について知りたい

代表的なエラー表示について、その詳細と解決方法は下記をご確認ください。 ◆MAILER-DAEMON@***.***.or.jp 意味：送信したメールが何らかの理由で相手に届かなかった場合に、 　　　メールサーバーから自動的に返信されているメッセージ 原因：送信したメールにおいて何... 詳細表示

メールの受信はできるが送信が出来ない

事象別の対処方をご確認ください。 １．特定のメールアドレスにのみ送信できない場合 宛先に指定したメールアドレスに全角アルファベットや、”.（ドット）”が”,（カンマ）”に なっていると送信することができません。宛先のアドレスを今一度ご確認ください。 ２．特定のメール... 詳細表示

テレワークをするにあたり、いくつか確認したい

Qインターネット接続はできるのにVPN接続ができない。 　回答はこちら Q在宅勤務するために、宅内機器への設定方法が知りたい。 回答はこちら　 Q在宅勤務するため、VPNポートを開放してください。　　 回答はこちら Q在宅勤務するためにVPN接続をしようとしたら接続が... 詳細表示

在宅勤務したいのですが、VPN接続の制限はありますか？

一般的にVPN接続で使用するポートは制限をかけておりません。 グローバルIPアドレスは動的に割り当てられております。 VPNの利用の制限はかけておりませんが​利用方法についてはシステム管理者の方にご確認ください。 ​ ※在宅勤務で使うようなVPN接続は、基本的にご使用のPC、VPNソフ... 詳細表示

在宅勤務したいのですが、VPN接続の制限はありますか？（マルチタイプ）

一般的にVPN接続で使用するポートは制限をかけておりません。 プライベートIPアドレス割当かつグローバルIPはマンション全体で共有しております。 一度、お勤め先のシステム管理者の方へその様な仕様でも利用可能かご確認ください。 ※グローバルIPが必要な場合は、​オプションサービ... 詳細表示

在宅勤務したいのですが、VPN接続の制限はありますか？（シンプルタイプ）

一般的にVPN接続で使用するポートは制限をかけておりません。 なお、シンプルタイプのマンションでは、プライベートIPアドレス割当かつグローバルIPはマンション全体で共有しております。 一度、お勤め先のシステム管理者の方へその様な仕様でも利用可能かご確認ください。​ ※在宅勤務... 詳細表示

在宅勤務するために、VPN接続をしようとしたら接続ができませんでした。VP...

一般的なVPNの利用（テレワークやホームオフィスの実施）において、インターネット側では基本的に制限をかけておりません。 VPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者よりインターネット側の懸念を指示された場合には、 具体的なポート番号や接続できなかった事象の詳細をこちらよりお知らせください。... 詳細表示

在宅勤務するため、VPNポートを開放してください。

一般的なVPNの利用（テレワークやホームオフィスの実施）において、インターネット側では基本的に制限をかけておりません。 そのままご利用いただけます。 ※在宅勤務で使うようなVPN接続は、基本的にご使用のPC、VPNソフトに依存します。 詳細表示