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『 困った時には 』 内のFAQ

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  • VPNでつなげるにはどうしたら良いですか。テレワークはできますか

    VPN自体はUCOM光レジデンスで用意する機能ではありません。 また、テレワークでの利用に特に制限もかけておりませんのでご利用ください。 なお、詳細についてはVPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者にご確認ください。 その他 テレワーク関連の質問集はこちら 詳細表示

  • Wi-Fiを利用したい。何を準備すればよいか知りたい。

    Wi-Fiルーターをご用意いただければ、ご利用いただけます。 パソコンやスマートフォンのOSにより接続設定方法が異なります。 OS毎の設定につきましては、下記のリンクよりご確認ください。 パソコン/無線LAN(Wi-Fi)機器の設定はこちら ※壁埋め込み無線ルーター(Wi-... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2019/07/22 17:33
    • 更新日時:2019/07/31 10:32
    • カテゴリー: 無線・WiFi
  • 急にメールが使えなくなった。

    以下、順番にご確認ください。 ・インターネットへの接続が可能か。(ホームページを見ることができれば、インターネットには繋がっています。) ・インターネットへ接続できる場合には、Webメールでご利用が可能か。 ・Webメールでご利用ができる場合には、メールソフトのメールアカウントの設定(パスワ... 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2019/09/10 16:07
    • 更新日時:2019/11/18 14:04
    • カテゴリー: メール
  • メール受信時にエラーが表示される。

    下記の「対象メールアドレス」をご提供中かつ「対象メールソフト」の いずれかご利用の場合、メールサーバーの仕様変更に伴い、 ログイン認証方法が変更になりエラー表示される場合があります。 ----------------------------------------------------... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2020/02/26 00:00
    • 更新日時:2020/02/27 08:32
    • カテゴリー: メール
  • メールサービスがIMAPに対応しているか知りたい。

    対応・非対応につきましては、メールアドレスにより異なります。 メールソフトの設定値一覧よりご確認ください。 メールソフトの設定値一覧はこちら メールソフトの設定方法>メールソフトの設定値一覧  ※リンク先ページの下方にあります。下方へスクロールしてご確認ください。 詳細表示

    • No:1082
    • 公開日時:2019/11/22 12:36
    • 更新日時:2019/11/22 13:04
    • カテゴリー: メール
  • メールアドレスの変更方法が知りたい。

    マイページにログイン後、アカウントID情報一覧にて、変更したいアカウントIDのメールサービスをご確認ください。 メールアドレス欄にございます「変更」よりご変更を行っていただけます。 ※ご変更前に、メールアドレス変更時の注意事項を必ずご確認ください。 会員専用ツール マイページはこ... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2019/10/15 11:13
    • 更新日時:2019/11/19 09:46
    • カテゴリー: メール  ,  メール

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