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『 困った時には 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの変更方法が知りたい。

    マイページにログイン後、アカウントID情報一覧にて、変更したいアカウントIDのメールサービスをご確認ください。 メールアドレス欄にございます「変更」よりご変更を行っていただけます。 ※ご変更前に、メールアドレス変更時の注意事項を必ずご確認ください。 会員専用ツール マイページはこ... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2019/10/15 11:13
    • 更新日時:2019/11/19 09:46
    • カテゴリー: メール  ,  メール
  • メールサービスがIMAPに対応しているか知りたい。

    対応・非対応につきましては、メールアドレスにより異なります。 メールソフトの設定値一覧よりご確認ください。 メールソフトの設定値一覧はこちら メールソフトの設定方法>メールソフトの設定値一覧  ※リンク先ページの下方にあります。下方へスクロールしてご確認ください。 詳細表示

    • No:1082
    • 公開日時:2019/11/22 12:36
    • 更新日時:2019/11/22 13:04
    • カテゴリー: メール
  • メール受信時にエラーが表示される。

    下記の「対象メールアドレス」をご提供中かつ「対象メールソフト」の いずれかご利用の場合、メールサーバーの仕様変更に伴い、 ログイン認証方法が変更になりエラー表示される場合があります。 ----------------------------------------------------... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2020/02/26 00:00
    • 更新日時:2020/02/27 08:32
    • カテゴリー: メール
  • メールが文字化けしている。

    メール本文の中に半角カタカナや機種依存文字が使用されていると文字化けを起こすことがあります。 機種依存文字につきましては、相手のパソコンの機種が違うと別の文字に変わってしまいます。 機種依存が原因で起きる文字化けは、送信側の問題となりますので、機種依存文字を使わずに、 再度、送信しなおし... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2019/09/05 11:41
    • 更新日時:2019/11/18 14:05
    • カテゴリー: メール
  • テレワークをするにあたり、いくつか確認したい

    Qインターネット接続はできるのにVPN接続ができない。  回答はこちら Q在宅勤務するために、宅内機器への設定方法が知りたい。 回答はこちら  Q在宅勤務するため、VPNポートを開放してください。   回答はこちら Q在宅勤務するためにVPN接続をしようとしたら接続が... 詳細表示

  • 急にメールが使えなくなった。

    以下、順番にご確認ください。 ・インターネットへの接続が可能か。(ホームページを見ることができれば、インターネットには繋がっています。) ・インターネットへ接続できる場合には、Webメールでご利用が可能か。 ・Webメールでご利用ができる場合には、メールソフトのメールアカウントの設定(パスワ... 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2019/09/10 16:07
    • 更新日時:2019/11/18 14:04
    • カテゴリー: メール
  • インターネット解約後もメールアドレスは利用できるか知りたい。

    UCOM光で取得したメールアドレスは解約と同時にご使用できなくなります。 解約前の確認事項はこちら 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2019/07/22 17:35
    • 更新日時:2019/11/18 14:13
    • カテゴリー: メール
  • アカウントIDを変更したい。

    後からアカウントIDを変更することはできません。 詳細表示

  • メールの送受信時に表示されたエラーへの対処について知りたい

    代表的なエラー表示について、その詳細と解決方法は下記をご確認ください。 ◆MAILER-DAEMON@***.***.or.jp 意味:送信したメールが何らかの理由で相手に届かなかった場合に、    メールサーバーから自動的に返信されているメッセージ 原因:送信したメールにおいて何... 詳細表示

    • No:1382
    • 公開日時:2021/01/29 17:06
    • カテゴリー: メール
  • 在宅勤務したいのですが、VPN接続の制限はありますか?

    一般的にVPN接続で使用するポートは制限をかけておりません。 グローバルIPアドレスは動的に割り当てられております。 VPNの利用の制限はかけておりませんが​利用方法についてはシステム管理者の方にご確認ください。 ​ ※在宅勤務で使うようなVPN接続は、基本的にご使用のPC、VPNソフ... 詳細表示

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