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閲覧の多いFAQ

『 契約内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 契約状況が知りたい。

    マイページにログイン後、ご契約情報一覧にて確認いただけます。 会員専用ツール　マイページはこちら ※マイページへのログインは、登録証記載のお客様番号、パスワードでログインしてください。 　登録証の再発行はこちら 詳細表示

    • No：377
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2020/02/17 17:31

  • クーリングオフができるか知りたい。

    登録証の受領日を初日とする8日間が経過するまで、お客様の都合により契約を解除できます。 詳しくはUCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：331
    • 公開日時：2019/07/22 17:38
    • 更新日時：2019/07/30 17:20

  • 申込みの後の進捗について知りたい

    お申し込みの際に記載をいただいたお電話番号、マンション情報（物件名、ご住所）を 下記お問い合わせフォームのよりご連絡をいただくことでお調べすることが可能です。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

    • No：1414
    • 公開日時：2021/02/19 17:54

  • 姓名変更の手続き方法が知りたい。

    ご契約のご名義変更につきましては、会員専用マイページの各種申請書の送付依頼より受付けております。 発送書類の「登録内容変更依頼書（ご本人の姓名変更）」をご選択の上、申請書類をお取り寄せください。 ※ご利用料金のお支払いにはご契約者と同名義のクレジットカードのご登録が必要です。 ... 詳細表示

    • No：1013
    • 公開日時：2019/08/28 12:17

  • オプションの契約状況を知りたい。

    マイページにログイン後、ご契約情報一覧にて確認いただけます。 会員専用ツール　マイページはこちら ※マイページへのログインは、登録証に記載のID、PWが必要です。 詳細表示

    • No：323
    • 公開日時：2019/07/22 17:38
    • 更新日時：2020/06/19 09:36

  • 登録証の送付先を変更したい。

    お手数ですが、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No：297
    • 公開日時：2019/07/22 17:38
    • 更新日時：2019/07/30 17:21

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