メールアドレスの変更方法が知りたい。

マイページにログイン後、アカウントID情報一覧にて、変更したいアカウントIDのメールサービスをご確認ください。 メールアドレス欄にございます「変更」よりご変更を行っていただけます。 ※ご変更前に、メールアドレス変更時の注意事項を必ずご確認ください。 会員専用ツール　マイページはこ... 詳細表示

インターネットの回線速度について知りたい。

建物に提供しているサービスタイプ毎に提供方式・回線速度・接続方式は異なります。 入居者説明会等で配布している『Web登録のご案内』（※）のサービスタイプをご確認ください。 なお、建物への引き込み仕様については、各建物ごとのご契約に準じます。 ※一部サービスタイプを除く。 インターネ... 詳細表示

複数台の機器でのインターネット接続は可能か知りたい。

建物のご契約により、接続数の上限がございます。 上限を超えるご利用につきましては、お客様にてルータをご用意いただければ ご対応が可能です。 なお、ルータでの接続方法につきましては、 有線（LANケーブル）での接続、無線（WiFi）での接続のどちらを選ぶかにより異なります。 ... 詳細表示

Android端末でのメール設定について知りたい。

Android端末のメールソフトへの設定内容は下記よりご確認いただけます。 ご確認の上、ご設定をお願いいたします。 Android（Gmailアプリ）の設定方法はこちら 詳細表示

他社ルータの無線接続について知りたい。

ルータの下記設定をご確認ください。 ・IPv6機能をオフ設定にする。 ・DHCP接続を有効にする。 ※詳しい設定方法につきましては、機器の取扱説明書や各メーカーにお問い合わせください。 詳細表示

メールソフトの設定方法が知りたい。

ご利用のメーラーにより設定方法が異なります。 下記よりご利用のメーラーの設定方法をご確認ください。 メールソフトの設定方法はこちら 詳細表示

IPｖ6は使えるか知りたい。

弊社では提供しておりません。 何かトラブルでお困りごとがございましたら、具体的な症状を問合せフォームよりお聞かせください。 例えば、接続ができない、速度が遅いなど、何かお困りごとがあるようでしたら、別途、対応方法をご提案することで改善する可能性がございます。 問合せフォームはこち... 詳細表示

移転後、すぐにインターネットを利用したい。

お住まいがLANタイプのお客様は、ご自身でLANケーブルをご用意ください。 LANポートに配線していただければ、ご利用が可能です。 詳細表示

IPｖ4とIPｖ6の違いについて知りたい。

IPv6（Internet Protocol Version 6）とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、 これまでのIPv4（Internet Protocol Version 4）で割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

通信回線のデータ量の制限はありますか？

データ量の制限はございません。 詳細表示