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閲覧の多いFAQ

接続・設定

『 接続・設定 』 内のFAQ

23件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • メールソフトの設定方法が知りたい。

    ご利用のメーラーにより設定方法が異なります。 下記よりご利用のメーラーの設定方法をご確認ください。 メールソフトの設定方法はこちら 詳細表示

    • No：443
    • 公開日時：2019/07/22 17:32
    • 更新日時：2019/12/11 11:07
    • カテゴリー： メール

  • メールソフトへの設定項目が知りたい。

    マイページにてメールソフトへの設定項目が確認いただけます。 マイページでの設定項目の確認方法＞メールソフトの設定値一覧 https://support.ucom.ne.jp/mail/mail-setup/index.php#settei1 詳細表示

    • No：444
    • 公開日時：2019/07/22 17:32
    • 更新日時：2019/07/26 17:38
    • カテゴリー： メール

  • メールアドレスの取得方法が知りたい。

    マイページにて取得いただけます。 ※メールサービスを提供していない、集合住宅・住居もございます。 UCOM光メールアドレスの取得方法はこちら 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

  • 無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

    初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード ・DHCP ・IPv6パススルーOFF 接続設定方法はこちら 詳細表示

    • No：434
    • 公開日時：2019/07/22 17:33
    • 更新日時：2019/07/31 10:26
    • カテゴリー： インターネット

  • IPｖ6は使えるか知りたい。

    弊社では提供しておりません。 詳細表示

    • No：471
    • 公開日時：2019/07/22 17:30
    • 更新日時：2019/07/30 14:50
    • カテゴリー： インターネット

  • インターネットの配線方法が知りたい。

    ご利用の機器ごとに配線方法が異なります。 下記より該当の配線方法をご確認ください。 機器ごとの配線接続はこちら 詳細表示

    • No：429
    • 公開日時：2019/07/22 17:34
    • 更新日時：2019/07/31 10:32
    • カテゴリー： インターネット

  • 通信速度の保証について知りたい。

    UCOM光レジデンスはベストエフォート方式のサービスとなり、速度や安定性を保証するサービスではございません。 また、お住まいの建物の皆様と同じ回線をご使用いただくため、ご使用の時間帯、 環境によっては混み合う場合がございます。 ※弊社回線に問題がない場合でも、例えばYoutube等の動画については、... 詳細表示

    • No：1050
    • 公開日時：2019/10/25 15:43
    • 更新日時：2019/10/25 15:52
    • カテゴリー： インターネット

  • インターネットの回線速度について知りたい。

    建物に提供しているサービスタイプ毎に提供方式・回線速度・接続方式は異なります。 入居者説明会等で配布している『Web登録のご案内』（※）のサービスタイプをご確認ください。 なお、建物への引き込み仕様については、各建物ごとのご契約に準じます。 ※一部サービスタイプを除く。 インターネ... 詳細表示

    • No：1048
    • 公開日時：2019/10/29 19:42
    • 更新日時：2019/11/12 11:31
    • カテゴリー： インターネット

  • メールアドレスの変更方法が知りたい。

    マイページにログイン後、アカウントID情報一覧にて、変更したいアカウントIDのメールサービスをご確認ください。 メールアドレス欄にございます「変更」よりご変更を行っていただけます。 ※ご変更前に、メールアドレス変更時の注意事項を必ずご確認ください。 会員専用ツール　マイページはこ... 詳細表示

    • No：1043
    • 公開日時：2019/10/15 11:13
    • 更新日時：2019/11/19 09:46
    • カテゴリー： メール  ,  メール

  • パソコン以外の機器で接続ができるか知りたい。

    インターネットへの接続機能があり、DHCPに対応、IPv6パススルーOFFに対応していれば、ご利用は可能です。 ただし、UCOM光レジデンスにて個別に機器の動作確認を行っていないため、お使いになれなかった場合などの保証はいたしかねます。 ※各機器の接続に関連する設定等につきましては、機器の販売元、また... 詳細表示

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