壁埋め込み無線ルータ（Wi-Fi）の配線方法が知りたい。

パソコンやWi-Fi機器、IP電話を利用する場合とでは、それぞれ接続方法が異なります。 下記より該当の接続設定方法をご確認ください。 接続設定方法はこちら 詳細表示

無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード ・DHCP ・IPv6パススルーOFF 接続設定方法はこちら 詳細表示

複数台の機器でのインターネット接続は可能か知りたい。

建物のご契約により、接続数の上限がございます。 上限を超えるご利用につきましては、お客様にてルータをご用意いただければ ご対応が可能です。 なお、ルータでの接続方法につきましては、 有線（LANケーブル）での接続、無線（WiFi）での接続のどちらを選ぶかにより異なります。 ... 詳細表示

無線LAN（WiFi/ワイヤレス）の設定方法が知りたい。

ご使用のパソコン・スマートフォンのOSにより設定方法が異なります。 下記より該当の設定をご確認ください。 パソコン／無線LAN(Wi-Fi)機器の設定はこちら 詳細表示

メールソフトの設定方法が知りたい。

ご利用のメーラーにより設定方法が異なります。 下記よりご利用のメーラーの設定方法をご確認ください。 メールソフトの設定方法はこちら 詳細表示

メールソフトへの設定項目が知りたい。

マイページにてメールソフトへの設定項目が確認いただけます。 マイページでの設定項目の確認方法＞メールソフトの設定値一覧 https://support.ucom.ne.jp/mail/mail-setup/index.php#settei1 詳細表示

他社ルータの無線接続について知りたい。

ルータの下記設定をご確認ください。 ・IPv6機能をオフ設定にする。 ・DHCP接続を有効にする。 ※詳しい設定方法につきましては、機器の取扱説明書や各メーカーにお問い合わせください。 詳細表示

インターネットの回線速度について知りたい。

建物に提供しているサービスタイプ毎に提供方式・回線速度・接続方式は異なります。 入居者説明会等で配布している『Web登録のご案内』（※）のサービスタイプをご確認ください。 なお、建物への引き込み仕様については、各建物ごとのご契約に準じます。 ※一部サービスタイプを除く。 インターネ... 詳細表示

推奨のルータなど、機器の指定があるか知りたい。

無線・有線問わずルータのご利用に特定機器の推奨はございません。 DHCP接続に対応している機器であれば、問題なくご利用いただけます。 接続設定方法はこちら 詳細表示

メールアドレスの取得方法が知りたい。

マイページにて取得いただけます。 ※メールサービスを提供していない、集合住宅・住居もございます。 UCOM光メールアドレスの取得方法はこちら 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示