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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • パソコン以外の機器で接続ができるか知りたい。

    インターネットへの接続機能があり、DHCPに対応、IPv6パススルーOFFに対応していれば、ご利用は可能です。 ただし、UCOM光レジデンスにて個別に機器の動作確認を行っていないため、お使いになれなかった場合などの保証はいたしかねます。 ※各機器の接続に関連する設定等につきましては、機器の販売元、また... 詳細表示

    • No:1034
    • 公開日時:2019/09/10 15:51
  • パソコン買い替え後の接続設定が知りたい。

    設定マニュアルをご用意しております。ダウンロードしてお使いください。 ・規約・マニュアルダウンロードはこちら 詳細表示

    • No:1022
    • 公開日時:2019/09/05 11:23
  • インターネットの配線方法が知りたい。

    ご利用の機器ごとに配線方法が異なります。 下記より該当の配線方法をご確認ください。 機器ごとの配線接続はこちら 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2019/07/22 17:34
    • 更新日時:2019/07/31 10:32
  • 通信速度の保証について知りたい。

    UCOM光レジデンスはベストエフォート方式のサービスとなり、速度や安定性を保証するサービスではございません。 また、お住まいの建物の皆様と同じ回線をご使用いただくため、ご使用の時間帯、 環境によっては混み合う場合がございます。 ※弊社回線に問題がない場合でも、例えばYoutube等の動画については、... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2019/10/25 15:43
    • 更新日時:2019/10/25 15:52
  • 通信回線のデータ量の制限はありますか?

    データ量の制限はございません。 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2021/02/04 14:09
  • インターネットの回線速度について知りたい。

    建物に提供しているサービスタイプ毎に提供方式・回線速度・接続方式は異なります。 入居者説明会等で配布している『Web登録のご案内』(※)のサービスタイプをご確認ください。 なお、建物への引き込み仕様については、各建物ごとのご契約に準じます。 ※一部サービスタイプを除く。 インターネ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2019/10/29 19:42
    • 更新日時:2019/11/12 11:31
  • 移転後、すぐにインターネットを利用したい。

    お住まいがLANタイプのお客様は、ご自身でLANケーブルをご用意ください。 LANポートに配線していただければ、ご利用が可能です。 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2019/07/22 17:30
    • 更新日時:2019/07/26 10:05
  • 他社ルータの無線接続について知りたい。

    ルータの下記設定をご確認ください。 ・IPv6機能をオフ設定にする。 ・DHCP接続を有効にする。 ※詳しい設定方法につきましては、機器の取扱説明書や各メーカーにお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1031
    • 公開日時:2019/09/05 13:48
  • IPv4とIPv6の違いについて知りたい。

    IPv6(Internet Protocol Version 6)とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、 これまでのIPv4(Internet Protocol Version 4)で割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

    • No:1367
    • 公開日時:2021/01/28 14:19
    • 更新日時:2021/01/28 14:24
  • 推奨のルータなど、機器の指定があるか知りたい。

    無線・有線問わずルータのご利用に特定機器の推奨はございません。 DHCP接続に対応している機器であれば、問題なくご利用いただけます。 接続設定方法はこちら 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2019/07/22 17:33
    • 更新日時:2019/10/16 10:14

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