急にWi-Fiが繋がらなくなった

機器の再起動にて繋がらいない場合、機器の不具合もしくはインターネット回線の不具合が考えられます。 インターネット回線の不具合を確認する為、有線接続でインターネット接続を確認します。 有線接続でインターネットが繋がる場合は、機器の不具合の可能性がある為、ご使用の機器メーカまでお問い合わせください。 有... 詳細表示

無線ルータは、どこに置いたら良いか知りたい。

無線ルータは、なるべく電波を遮るような障害物が周りにない場所に設置することをおすすめしております。 ※障害物により、無線接続が不安定になったり、接続できない状態になります。 詳細表示

利用場所により、無線LAN（Wi-Fi）につながりにくい原因を解消したい。

接続が一時的に不安定になっている可能性が考えられます。 機器を再起動していただくことで、接続が安定することございますので、お試しください。 再起動しても改善しない場合には、無線ルータの設置場所を変更することで改善する場合があります。 また、無線ルータと機器端末との距離が遠すぎたり、障害物があ... 詳細表示

無線LAN（Wi-Fi）接続の速度が遅い原因を解消したい。

接続が一時的に不安定になっている可能性があります。 機器を再起動していただくことで、接続が安定することがございますので、お試しください。 インターネットに接続ができなくなったらはこちら 詳細表示

有線接続も無線LAN（Wi-Fi）接続も速度が遅い原因を解消したい。

接続が一時的に不安定になっている可能性があります。 機器を再起動していただくことで、接続が安定することがございますので、お試しください。 また、機器の配線方法が誤っている場合にも正しくインターネットへの接続ができません。 正しく配線されているかご確認ください。 ・インターネット... 詳細表示

Wi-Fiを利用したい。何を準備すればよいか知りたい。

Wi-Fiルーターをご用意いただければ、ご利用いただけます。 パソコンやスマートフォンのOSにより接続設定方法が異なります。 OS毎の設定につきましては、下記のリンクよりご確認ください。 パソコン／無線LAN(Wi-Fi)機器の設定はこちら ※壁埋め込み無線ルーター（Wi-... 詳細表示