『 メール 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの確認方法が知りたい。

    マイページにログイン後、アカウントID情報一覧にて、 アカウントID毎にメールサービスのご利用状況をご確認いただけます。 会員専用ツール マイページはこちら 詳細表示

    • No:1042
    • 公開日時:2019/10/15 10:42
    • 更新日時:2019/11/18 14:03
  • メールのエラーメッセージについて知りたい。

    エラーメッセージはメールサーバ(お客様側、相手側、中継点のいずれか)のソフトウェアが自動的に返しているものです。 下記をご確認ください。 ■主なエラーメッセージの例  ●「User unknown 」:「そのようなユーザーは存在しません」という意味。    送信しようとしている... 詳細表示

    • No:1027
    • 公開日時:2019/09/05 11:35
  • メールを送信するとエラーメッセージが表示される。

    本メッセージが表示される場合には、送信先に指定した宛先のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。 送信先メールアドレスをご確認し、再度、送信をお試しください。 詳細表示

    • No:1026
    • 公開日時:2019/09/05 11:33
  • メールの初期設定時にエラーメッセージが表示される。

    設定の際に、電子メールアドレス、POPサーバー、SMTPサーバーの入力間違いや全角文字を使用している可能性が考えられます。 設定情報一覧(設定パラメータ一覧)を確認し、半角で入力してください。 例)SMTPサーバー名の設定の場合 ○ smtp.▲▲.ucom.ne.jp  × smtp.▲... 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2019/09/05 11:32
  • 送られてくるはずのメールが届かない。

    考えられる原因は複数ありますが、何れの場合もメールの送信者には、メールが送信できなかった旨のエラーメールが届きます。 メールアドレスに誤りが無い場合、以下のような原因が考えられます。 ●メールに添付されているファイルの容量が大きい。  写真等の容量が大きいファイルを添付されている場合は、  添... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2019/09/05 11:28

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