『 メール 』 内のFAQ

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  • メールの受信はできるが送信が出来ない

    事象別の対処方をご確認ください。 1.特定のメールアドレスにのみ送信できない場合 宛先に指定したメールアドレスに全角アルファベットや、”.(ドット)”が”,(カンマ)”に なっていると送信することができません。宛先のアドレスを今一度ご確認ください。 2.特定のメール... 詳細表示

    • No:1381
    • 公開日時:2021/01/29 17:09
  • メールのエラーメッセージについて知りたい。

    エラーメッセージはメールサーバ(お客様側、相手側、中継点のいずれか)のソフトウェアが自動的に返しているものです。 下記をご確認ください。 ■主なエラーメッセージの例  ●「User unknown 」:「そのようなユーザーは存在しません」という意味。    送信しようとしている... 詳細表示

    • No:1027
    • 公開日時:2019/09/05 11:35
  • メールを送信するとエラーメッセージが表示される。

    本メッセージが表示される場合には、送信先に指定した宛先のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。 送信先メールアドレスをご確認し、再度、送信をお試しください。 詳細表示

    • No:1026
    • 公開日時:2019/09/05 11:33
  • メールが文字化けしている。

    メール本文の中に半角カタカナや機種依存文字が使用されていると文字化けを起こすことがあります。 機種依存文字につきましては、相手のパソコンの機種が違うと別の文字に変わってしまいます。 機種依存が原因で起きる文字化けは、送信側の問題となりますので、機種依存文字を使わずに、 再度、送信しなおし... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2019/09/05 11:41
    • 更新日時:2019/11/18 14:05
  • メールの初期設定時にエラーメッセージが表示される。

    設定の際に、電子メールアドレス、POPサーバー、SMTPサーバーの入力間違いや全角文字を使用している可能性が考えられます。 設定情報一覧(設定パラメータ一覧)を確認し、半角で入力してください。 例)SMTPサーバー名の設定の場合 ○ smtp.▲▲.ucom.ne.jp  × smtp.▲... 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2019/09/05 11:32

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