モデムが繋がらなくなったのですが、どうすればよいですか。

ランプが全消灯またはステータスが赤点灯している場合、機器要因の故障の可能性が有ります。 機器の交換対応を行わせていただきますので、以下よりお問い合わせをお願いいたします。 （上記のランプ状態以外の場合には、どのような状態か詳しくお知らせください。） お問合せフォームはこちら 詳細表示

UCOM光電話の接続ができなくなった。

インターネットがご利用いただける状態であれば、 光電話専用アダプタのWANにLANケーブルが差し込まれているか、ご確認をお願いいたします。 間違いなく差し込まれていることを確認できましたら、一度、再起動をお試しください。 再起動をしても改善しない場合には、インターネットがご利用可... 詳細表示

UCOM光電話が接続できなくなった。専用アダプタのランプが全消灯している。

下記をご確認いただき、全て該当する場合は、故障の可能性がございます。 テクニカルサポートセンターへご連絡をお願いいたします。 ・電源アダプターの緩みがない。 ・電源入れ直ししても改善しない。 ・通電状況に問題ない。（別の機器へ通電している） サポート窓口一覧はこちら 詳細表示