『 その他 』 内のFAQ

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  • 利用に際し、申し込み手続きが必要か知りたい。

    配布している(※)『UCOM光 レジデンス サービス内容とWeb登録のご案内』で確認いただけます。 「インターネットのご利用開始方法」に手続きの要・不要等をご案内しております。 ご確認ください。 ※一部サービスタイプを除き、入居者説明会等で配布しております。   <本資料から... 詳細表示

    • No:1049
    • 公開日時:2019/11/01 11:32
    • 更新日時:2020/02/17 18:12
  • ギガシネマにログインができない。

    ギガシネマ専用のID,PWが必要です。 ID,PWがお分かりにならない場合には、下記U-NEXTのログインボタン下の「ログインID / パスワードを忘れた方」より確認・変更いただけます。 U-NEXT ログインページはこちら 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/07/22 17:37
    • 更新日時:2019/10/25 16:16
  • 登録証が届かない。

    ご入居予定日に合わせて発送を行っております。 既にご入居済みにもかかわらず、お手元に登録証が届かない場合、 お手数ですがUCOM光 レジデンス インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 17:22
  • UCOM光 クラブオフにログイン出来ない。

    UCOM光 レジデンス会員登録が必要です。 会員登録がお済みで、初めてご利用される方は「UCOM光クラブオフ」の会員登録が必要です。こちらをご確認ください。 ・UCOM光レジデンスWeb登録はこちら 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2019/07/22 17:37
    • 更新日時:2019/07/31 14:36
  • 登録証を紛失し、再発行したい。

    下記の会員サポートサイトより、登録証の再発行手続きをお願いいたします。 お客様番号・パスワードの再発行(登録証の再発送)はこちら 詳細表示

    • No:298
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 15:25
  • Web登録のご案内を紛失してしまった。

    IDは5から始まる13ケタの数字、PWは郵便番号を記載している書面が「UCOM光 レジデンス」Web登録のご案内です。 ご確認いただき、見つからない場合には、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2019/07/22 17:39
    • 更新日時:2019/07/30 15:49

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