『 その他 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • Web登録のご案内を紛失してしまった。

    IDは5から始まる13ケタの数字、PWは郵便番号を記載している書面が「UCOM光 レジデンス」Web登録のご案内です。 ご確認いただき、見つからない場合には、UCOM光 レジデンスインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2019/07/22 17:39
    • 更新日時:2019/07/30 15:49
  • 登録証はいつ届きますか?

    ご入居予定日に合わせて発送を行っております。 既にご入居済みにもかかわらず、お手元に登録証が届かない場合、 お手数ですがUCOM光 レジデンス インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2021/04/12 13:42
  • 登録証を紛失し、再発行したい。

    下記の会員サポートサイトより、登録証の再発行手続きをお願いいたします。 お客様番号・パスワードの再発行(登録証の再発送)はこちら 詳細表示

    • No:298
    • 公開日時:2019/07/22 17:38
    • 更新日時:2019/07/30 15:25
  • ギガシネマにログインができない。

    ギガシネマ専用のID,PWが必要です。 ID,PWがお分かりにならない場合には、下記U-NEXTのログインボタン下の「ログインID / パスワードを忘れた方」より確認・変更いただけます。 U-NEXT ログインページはこちら 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/07/22 17:37
    • 更新日時:2019/10/25 16:16
  • UCOM光 クラブオフにログイン出来ない。

    UCOM光 レジデンス会員登録が必要です。 会員登録がお済みで、初めてご利用される方は「UCOM光クラブオフ」の会員登録が必要です。こちらをご確認ください。 ・UCOM光レジデンスWeb登録はこちら 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2019/07/22 17:37
    • 更新日時:2019/07/31 14:36
  • 利用に際し、申し込み手続きが必要か知りたい。

    配布している(※)『UCOM光 レジデンス サービス内容とWeb登録のご案内』で確認いただけます。 「インターネットのご利用開始方法」に手続きの要・不要等をご案内しております。 ご確認ください。 ※一部サービスタイプを除き、入居者説明会等で配布しております。   <本資料から... 詳細表示

    • No:1049
    • 公開日時:2019/11/01 11:32
    • 更新日時:2020/02/17 18:12
  • パソコンを買い替えたが何か手続きをする必要はあるのか?

    手続きの必要はありません。 インターネット、メール、セキュリティサービス等、今までご利用をいただいていたサービスはそのままご利用をいただけます。 ※ただし、インターネット、メールやセキュリティサービスなどをご利用いただくにはお買い換えの新しいパソコンに設定をおこなっていただく必要があります。 パ... 詳細表示

    • No:1397
    • 公開日時:2021/02/04 14:04
  • 問い合わせ窓口では、どんなことを対応してもらえますか?

    弊社が提供するインターネット回線につきましては窓口でのご案内が可能です。 それ以外(機器端末に特化した内容)のご質問につきましては、窓口で回答ができる範囲が限られており、 各メーカー様、販売元様へのお問い合わせをお願いするご案内をしております。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:1398
    • 公開日時:2021/02/04 14:05
    • 更新日時:2021/02/04 14:06
  • 会員登録している情報に誤りがあったので変更したい。

    情報の修正につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡をいただくことでご対応が可能です。 お問い合わせフォームはこちら ※尚、ご契約名義のご変更等、ご登録内容自体のご変更につきましては、書類でのお手続きが必要です。 関連のご質問はこちら 詳細表示

    • No:1416
    • 公開日時:2021/02/19 18:01
  • UCOM光レジデンス通信のメールマガジンの配信停止をしたい。

    受信されたメールマガジンの最下段に「 メールマガジン配信停止ご希望の方はこちら」の記載がございます。 配信停止をご希望の場合にはそちらからお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2021/02/19 18:03

13件中 1 - 10 件を表示