• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

ご利用料金の確認

『 ご利用料金の確認 』 内のFAQ

31件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • クレジットカードを変更したい。

    マイページから変更いただけます。 ・会員専用ツール　マイページはこちら 　ログイン＞各種お手続き＞お支払い方法変更 ※ただし毎月1.2日はメンテナンスの為、クレジットカード情報のみマイページで変更いただけません。 詳細表示

    • No：348
    • 公開日時：2019/07/22 17:37
    • 更新日時：2019/07/30 16:48
    • カテゴリー： 支払方法の変更

  • 登録している支払方法を変更したい。

    マイページから変更いただけます。 ・会員専用ツール　マイページはこちら 　ログイン＞各種お手続き＞お支払い方法変更 ※ただし毎月1.2日はメンテナンスの為、クレジットカード情報のみマイページで変更いただけません。 詳細表示

    • No：346
    • 公開日時：2019/07/22 17:37
    • 更新日時：2019/07/30 16:49
    • カテゴリー： 支払方法の変更

  • 明細の確認方法が知りたい。

    利用明細は、マイページから確認いただけます。 ・会員専用ツール　マイページはこちら 　ログイン＞料金明細照会 【明細内容】 お住いのマンションが一括でご契約：利用料金は管理費等に含まれるため請求情報は記載なし。 　　　　　　　　　　　　　　　　　（オプション契... 詳細表示

    • No：358
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/11/26 10:03
    • カテゴリー： 請求明細

  • Web明細の照会可能な期間が知りたい。

    最大10カ月分、ご照会が可能です。 会員専用ツール　マイページはこちら 詳細表示

    • No：362
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/31 11:39
    • カテゴリー： 請求明細

  • 口座振替で支払いをしたい。

    口座振替でのお支払いは承っておりません。 お支払いはクレジットカードのみとなります。 各種お手続きはこちら 詳細表示

    • No：354
    • 公開日時：2019/07/22 17:37
    • 更新日時：2019/07/30 16:43
    • カテゴリー： 支払方法の変更

  • 誤って支払い登録をしました。請求されるか知りたい。

    マンション一括タイプでご利用のお客様は、お住いの管理会社より管理費等で請求されます。 そのため、有料オプションのお申し込みをされていなければ、弊社からの請求はございません。 お客様情報の登録手続きについてはこちら 詳細表示

    • No：350
    • 公開日時：2019/07/22 17:37
    • 更新日時：2019/07/30 16:35
    • カテゴリー： 支払方法の確認

  • クレジットカードの有効期限を変更したい。

    マイページから変更いただけます。 ・会員専用ツール　マイページはこちら 　ログイン＞各種お手続き＞お支払い方法変更 ※ただし毎月1.2日はメンテナンスの為、クレジットカード情報のみマイページで変更いただけません。 詳細表示

    • No：349
    • 公開日時：2019/07/22 17:37
    • 更新日時：2019/07/30 16:47
    • カテゴリー： 支払方法の変更

  • 配信停止のリンクを間違えて押してしまった。

    窓口で配信の手続きを行います。 UCOMレジデンス インフォメーション窓口までお問い合わせをお願いいたします。 サポート窓口一覧はこちら 手続のタイミングにより翌月配信に間に合わない可能性がございます。 その際は毎月7日に更新されるWeb明細をマイページよりご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：421
    • 公開日時：2019/07/22 17:34
    • 更新日時：2019/07/30 16:59
    • カテゴリー： 請求確定メール

  • 登録できるクレジットカードが知りたい。

    VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners　をご利用いただけます。 各種お手続きはこちら 詳細表示

    • No：376
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/30 16:27
    • カテゴリー： 支払方法の登録

  • 本人以外の名義で支払い登録をしたい。

    ご契約者ご本人名義とさせていただいております。 ただし、未成年者の場合に限り、親権者（連帯保証人）と同一名義のクレジットカードがご利用いただけます。 各種お手続きはこちら 詳細表示

    • No：375
    • 公開日時：2019/07/22 17:36
    • 更新日時：2019/07/30 16:28
    • カテゴリー： 支払方法の登録

31件中 1 - 10 件を表示

TOPへ