メンテナンス・障害情報について

こちらでお住まいを検索いただき、各建物のトップページに掲載されておりますので、ご確認ください。 詳細表示

退去時について

サービスの移転はできません。そのままご退去いただいて結構です。 詳細表示

料金について

Five.Aは建物全体のご契約になりますので、オーナー様・管理会社様へお問い合わせをお願いします。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

解約について

建物全体のご契約になりますので、お部屋ごとの解約はできません。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

電話について

「Five.A」では、電話サービスはご提供しておりません。携帯電話や固定電話等を他社でご検討ください。 詳細表示

端末の設定方法について

こちらのページからお住まいを検索いただき、各建物の「サポート範囲」のページに、各OS毎の基本的な設定方法を掲載しております。 詳細表示

他社契約について

Five.Aは弊社で回線・プロバイダサービスも行っておりますので、プロバイダのみ別会社にすることはできません。 詳細表示

サーバについて

サーバ運用などは、ほかのお客様と共有の回線を占有する可能性があることからお断りさせていただいております。 詳細表示

グローバルIPアドレスを利用したい

グローバルIPアドレスは提供しておりません。 詳細表示

セキュリティについて

建物内の住居間で通信することはできないよう、セキュリティを確保させていただいております。 パソコンやスマートフォン側のセキュリティについては、対策ソフトを導入いただくなど、お客様側にて対策をお願いいたします。 詳細表示