グローバルIPアドレスの利用について

はい、ございます。固定グローバルIPアドレスをオプションサービスにてご提供しております。 オプション料金等の詳細につきましては、マンション専用ホームページにてご確認ください。 詳細表示

「固定グローバルIPアドレス」サービスについて

固定グローバルIPアドレスを割り当てるオプションサービスです。なおご利用のお申し込みの際には、グローバルIPを割り当てる機器のMACアドレスの登録と機器への設定が必要です。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの注意点について

固定グローバルIPアドレスを利用すると世界中のインターネットに接続されているパソコンなどからの不正アクセスの対象となる可能性が高まります。 ご利用の際にはファイアーウォールなど十分なセキュリティ対策をお客様ご自身で行っていただく必要がございます。 e-mansionでは「Norton 360」などオプ... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの申込みについて

固定グローバルIPアドレスのお申込みには、お住まいのマンションにて提供されている最上位の接続メニューをご利用いただく必要があります。（一部のマンションを除く） また、弊社IPフォンサービスと固定グローバルIPアドレスを同時にご利用の場合、お客様にてHUBをご用意いただく必要があります。 http:/... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの制限事項について

サービスの仕様上、お住まいのマンション内における弊社提供のグローバルIPアドレスを付与された機器同士、及びお住まいのお部屋内においても、グローバルIPアドレスを付与した機器からプライベートIPアドレスを付与された機器への通信は出来ません。 また、お客様が独自で取得されたドメイン名でのDNS登録や、上位へのネ... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの利用開始について

「マンション専用ホームページ」よりお申込み後、目安として約20日程でご利用いただけます。（マンション内ネットワークの都合上、それ以上お時間をいただく場合もございます。） また、ご入居前のお申込みの場合はご契約マンションの「鍵のお引渡し日」から、数日間お時間をいただく場合がございます。弊社での登録作業が完了い... 詳細表示

e-mansion Active! mailで携帯を利用してWordファイ...

e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。 開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。 携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりま... 詳細表示

メールが転送されない

「メールサイズの上限」に該当し、メールが転送されない場合があります。 My e-mansionにログイン後、以下の流れで設定を確認して下さい。 My e-mansion＞サービス案内＞メール関連＞メール転送＞▶設定はこちら ※「メールサイズの上限」については、転送設定... 詳細表示

ホームアンテナFTの申し込みについて

ソフトバンクモバイル社にお申し込み下さい。お申し込みの際、「設置場所のブロードバンド回線」情報入力欄には以下を選択して下さい。 　・「回線種別」は「光」 　・「ブロードバンド回線事業者名」は「e-mansion」 　・「インターネットプロバイダ名」は「e-mansion」 ... 詳細表示

VPN接続について

多くの場合、固定グローバルIPアドレスサービスをご利用いただくことによって接続が可能です。接続の方法によっては、かならずしも固定グローバルIPが必要ではない場合もございます。お試しいただき、接続できない場合は固定グローバルIPアドレスサービスのご利用をご検討ください。詳しくは接続先のネットワーク管理者にご相談くだ... 詳細表示