VPN接続について

多くの場合、固定グローバルIPアドレスサービスをご利用いただくことによって接続が可能です。接続の方法によっては、かならずしも固定グローバルIPが必要ではない場合もございます。お試しいただき、接続できない場合は固定グローバルIPアドレスサービスのご利用をご検討ください。詳しくは接続先のネットワーク管理者にご相談くだ... 詳細表示

アカウント設定などの保存期間について

一年以上e-mansion Active! mailにログインされていないアカウントは、安定稼動の為、以下の項目の初期化や削除が実施されます。 ・POPアカウント設定 ・アドレス帳 ・一般設定 ・プロフィール設定 ・署名設定 ・フィルタリング設定 ・定型文 ・メールテンプレート なおe-... 詳細表示

e-mansion WELBOXとは？

e-mansion会員様が、通常よりもお得な優待価格で映画のチケットを購入したり宿泊施設などをご利用いただける会員特典サービスです。 詳細表示

e-manision WELBOXの利用料金について

e-mansionにご入会いただくと、無料でご利用いただけます。 詳細表示

携帯電話からの利用

e-mansion WELBOXの携帯サイトは、セキュリティ強化に伴い2018年5月27日（日）を 持ちまして、終了いたしました。 スマートフォンでのご利用をお願いたします。 詳細表示

e-mansion解約後の利用について

e-mansionアカウントを解約されると、e-mansion WELBOXも退会となり、ご利用できなくなります。退会前に予約した宿泊施設などの予約も取り消しとなり、施設側でのキャンセル料が発生することもありますのでご注意ください。 ・e-mansionお住まいのマンション専用ホームページについて：e-mans... 詳細表示

パスワード変更について

e-mansion WELBOXパスワード変更のご依頼は、e-mansionカスタマーサポートまでご連絡ください。 ※その際、e-mansion WELBOXパスワード変更対象のアカウント（e-mansionアカウント）をご連絡ください。 詳細表示

e-mansion WELBOXのみの退会方法について

e-mansion WELBOXのみ退会のご依頼は、e-mansionカスタマーサポートまでご連絡ください。※その際、e-mansion WELBOXのみ退会対象のアカウント（e-mansionアカウント）をご連絡ください。 詳細表示

Internet SagiWall for マルチデバイス　について

「Internet SagiWall for マルチデバイス」に関するFAQは、こちら をご確認ください。 詳細表示

e-mansion IPフォンで国際通話を停止したい

可能です。e-mansionサポートセンターにご連絡し、お申し込みください。 詳細表示