e-mansion WELBOX会員特典を利用できる家族の範囲は？

e-mansion WELBOX会員特典は、配偶者、及び２親等以内の親族（本人及び配偶者の両親、子供、祖父母、孫、兄弟）でご利用いただけます。詳しくは、e-mansion WELBOXサイト内の「FAQ/問い合わせ」でご確認ください。 詳細表示

メール転送サービスについて

「メール転送サービス」を無料でご用意いたしておりますので、e-mansionのメールアドレスに届いたメールを携帯電話などのご指定のメールアドレスに転送することが可能です。 お住まいの「マンション専用ホームページ」から、「My e-mansion」にログインして設定を行ってください。 詳細表示

選べるドメインサービスとは

通常ご利用いただいているメールアドレスのドメイン（＠より右の部分）のほか、e-mansion.comやem-net.jpというドメインもご利用いただけるサービスです。 ※本サービスは、2011年1月31日以前に発行されたメールアドレスでのみご利用いただけます。現在新規に発行するメールアドレスではご利用いただけませ... 詳細表示

通話料金の請求

通話料は、ご利用月ごとに集計し、ご利用月の翌月にご請求させていただきます。 詳細表示

e-mansion WELBOX会員証について

e-mansion WELBOX会員証はスマートフォンで表示できます。スマートフォンサイトのURLは、お住まいのマンション専用ホームページ「会員特典」ページに記載されております。My e-mansionにログイン後、「会員特典」ページに表示されるWELBOX会員番号とパスワードで、e-mansion WELBOX... 詳細表示

メールアカウントに使える文字

最小構成文字数は3文字以上、最大構成文字数12文字以内となっております。 （ともに＠以降のドメイン部分を除きます） 半角英数小文字と、アンダーバー（ _ ）、ハイフン（ - ）の記号を使うことができますが、あたまの文字には半角の英字のみお使いいただけます。 ○（良い例）taroyamada@xx... 詳細表示

IPフォンからかけられない電話番号はありますか？

IPフォンを使って以下のような電話番号種別への発信はできません。 ダイヤルした場合、自動的に加入電話からの発信となり、加入電話としての通話料金が発生する場合がございますので予めご了承ください。 ・110、119などの「1」から始まる3桁の特番 ・0120、0570、0990などの特殊電話サービスの番号 ... 詳細表示

メールが転送されない

「メールサイズの上限」に該当し、メールが転送されない場合があります。 My e-mansionにログイン後、以下の流れで設定を確認して下さい。 My e-mansion＞サービス案内＞メール関連＞メール転送＞▶設定はこちら ※「メールサイズの上限」については、転送設定... 詳細表示

メールボックスの容量について知りたい

メールボックスは、各アカウント毎に100MBにてご提供しております。有料オプションとして1GBまで容量を追加することができます。 メールボックスの追加お申込みは、「My e-mansion」にメインアカウントでログイン後、 TOPページ上の「基本サービス/オプションサービス 設定・お申込み・解... 詳細表示

利用できるメールアドレス（アカウント）数

10アカウント（アドレス）まで無料でご利用いただけます。 詳細表示