e-mansion IPフォンでのNTTナンバーディスプレイの使用

※以下の記載内容は、一般的なケースについて記述しておりますが、電話機の 　機種依存問題、IPフォンTAで稼動するソフトウェアとの相性などが原因とな 　り、該当しない場合や、利用いただけない場合もございますので予めご了承く 　ださい。 ※以下の記載内容は、お客様を受信側と想定し、ナンバーディスプレイ対応電話... 詳細表示

海外でのe-mansionメール利用

はい。お使いになれます。 詳細表示

「Norton360オンライン」のFAQについて

「Norton360オンライン」に関するFAQは別ページを用意しております。 下記について確認することができます。 ・お申込み前の確認 ・お申し込みの解約 ・再インストール・追加利用・機種変更について ・プログラム機能 ・プログラムの追加・削除・変更 ・ トラブルの時は・・・ ・そ... 詳細表示

無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード（ルータモード） ・DHCP ※無線の機器により名称が異なる場合がございます。 設定方法についての不明点につきましては、ご利用の機器メーカーのサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

メールアカウント追加方法

「My e-mansion」からお申込みいただけます。「My e-mansion」に、メインアカウントでログインしてください。 「オプションサービスのお申込み状況確認」の中から「追加アカウント」を選択してください。 詳細表示

有害サイトブロック（i-フィルター）の申込み方法について

「マンション専用ホームページ」から「My e-mansion」へログインし、「有害サイトブロック（i-フィルター）」の「お申込み」からお申込みを行っていただけます。 詳細表示

在宅勤務するために、宅内機器への設定方法が知りたい。

在宅勤務で使うVPN接続には、PPTPやL2TP、SSL-VPNなどさまざまな方法がございます。 そのため、お客様の宅内に設置されているルーターの設定変更やPCでのVPNへの接続方法は、 お客様ご使用のルーターやPCにより異なり、弊社では情報を持ち合わせていないため、個別のご案内ができませ... 詳細表示

インターネット接続はできるのにVPN接続ができない。

　一般的なVPNの利用（テレワークやホームオフィスの実施）において、 インターネット側では基本的には制限はかけておりません。VPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者にご確認ください。 　その際、インターネット側に要因があるとのことでしたら具体的なご利用環境をお知らせください。 詳細表示

「迷惑メールブロックサービス」の利用方法について

e-mansion会員の方であれば、申込みは必要ございません。 迷惑メールブロック設定は「マンション専用ホームページ」から「My e-mansion」へログインし、「迷惑メールブロックサービス」の「設定」から設定作業を行っていただけます。 ※Mye-mansionにログインする際には設定したいアドレスのア... 詳細表示

Internet SagiWall for マルチデバイス　について

「Internet SagiWall for マルチデバイス」に関するFAQは、こちら をご確認ください。 詳細表示