FAX電話は使えますか？

IPフォンを使ってのFAX利用では、正常に送受信できない場合がございます。 FAXを確実に送受信するためには、送信の場合には、相手先FAX番号の頭に 「0000」（ゼロ４つ）を付けてダイヤルいただき、加入電話 （NTTなど）からの 発信で送信されることお勧めいたします。 また、受信の場合にも加入電話（NT... 詳細表示

固定電話や携帯電話からIPフォンへ電話できますか？

固定電話、携帯電話（国外のものを除く）からは着信することができます。 詳細表示

国際電話はかけられますか？

おかけいただくことができます。 その場合、「010」に続いて、「相手の国番号」、「相手の国内番号」をダイヤルしてください。 　　例：　010＋相手国番号＋相手国内番号 海外への発信を停止したい場合には、e-mansionサポートセンターにお問い合わせ下さい。 詳細表示

普通の電話と比べてどれくらい安いんですか？

e-mansion IPフォンの通話料は日本全国どこへかけても一律3分8.4円（消費税込み）、国際電話の場合もアメリカまで1分8円（非課税）など格安でお使いいただくことができます。 詳細表示

インターネット利用中にも使えますか？

ご利用いただくことができます。 ただし、IP電話の性質上、インターネットのご利用状況（大容量ファイルのダウンロード、アップロード、またはストリーミング映像をご覧になっている場合など）によっては一時的に音質が低下したり、通話が途切れる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

IPフォンを使う時にはパソコンの電源を入れる必要がありますか？

必要ございません。 パソコンの電源が入っていなくてもIPフォンをお使いいただくことができます。 詳細表示

NTTの加入電話は必要がありますか？

IPフォンにはかけることのできない電話番号がございます。特に110番や119番などの緊急電話番号などには、かけられないため、加入電話との併用をお勧めします。詳しくは、リンク先の「ご利用上の注意」欄をご参照下さい。 http://www.em-net.ne.jp/portal/pip01/ 詳細表示

使えない電話機はありますか？

以下のような電話機は一部使えないものがございますのでご注意ください。 　ホームテレフォン 　セキュリティサービス対応電話機 　ISDN専用機、宅内交換機（PBXなど） 　 詳細表示

e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのVoIPランプが消灯

テレフォニーアダプターの設定不良、もしくは設定されていないことが考えられます。 テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参照いただき、テレフォニーアダプターを再設定し直してください。 詳しくは、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

e-mansion IPフォンの利用が可能な状態を示しています。 電話をかけると、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえて、IPフォンTAのVoIPランプが緑色に点滅します。 ※IPフォンで発信できない番号にかけた場合には、自動的に加入電話（NTTなどの）から発信される場合があります... 詳細表示