クレジットカードで2か月分引き落とされている

クレジットカード会社の締切日と弊社の締切日との関係、またその他事務都合により 当月の請求が翌月にずれて、２カ月分をまとめて一度にお支払いいただく場合や、 クレジットカード会社からの請求がない月が発生する場合がございます。 二重請求ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

CGIの利用

e-mansionでご用意する指定のCGIのみご利用いただくことができます。現在、アクセスカウンターのみご用意しております。 詳細表示

メールの初期設定をした時にエラーが表示

設定の際に、電子メールアドレス、POPサーバー、SMTPサーバーの入力間違いや全角文字を使用している可能性が考えられます。設定情報一覧(設定パラメータ一覧）を確認し、半角で入力してください。 例）SMTPサーバー名の設定の場合 ○　smtp.▲▲.em-net.ne.jp　 ×　ｓｍｔｐ．▲▲．ｅｍ-ｎｅｔ．... 詳細表示

e-mansion導入マンションでの料金支払い方法

詳細は、ご購入予定のマンションの販売会社までお問合せいただくか、e-mansionホームページの「会員サポート」よりお尋ねください。なお、オプション料金につきましては、株式会社つなぐネットコミュニケーションズに直接お支払いいただくことになるため、お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。 詳細表示

メールの設定方法が知りたい。

マンション専用ホームページに「かんたんメール設定ツール」をご用意いたしました。 こちらのツールをご利用いただき、画面の通りに入力すれば簡単に設定が完了いたします。 （「かんたんメール設定ツール」のご利用は無料です。） 会員サポート > 設定マニュアル > かんたんメール設定ツール ... 詳細表示

IPフォン解約後のテレフォニーアダプター(TA)について

サービス終了日の翌月10日までに、TAを下記住所宛てにご返却ください。※大変恐れ入りますが、送料はお客様にてご負担いただきますよう、お願い申し上げます。〒436-8501静岡県掛川市下俣800番地NECプラットフォームズ株式会社配送グループ宛なおご返却が確認できない場合、端末損害金（税込20,520円）をご請求さ... 詳細表示

メールアカウントに使える文字

最小構成文字数は3文字以上、最大構成文字数12文字以内となっております。（ともに＠以降のドメイン部分を除きます）半角英数小文字と、アンダーバー（ _ ）、ハイフン（ - ）の記号を使うことができますが、あたまの文字には半角の英字のみお使いいただけます。○（良い例）taroyamada@xx.em-net.ne.j... 詳細表示

選べるドメインサービスとは

通常ご利用いただいているメールアドレスのドメイン（＠より右の部分）のほか、e-mansion.comやem-net.jpというドメインもご利用いただけるサービスです。 ※本サービスは、2011年1月31日以前に発行されたメールアドレスでのみご利用いただけます。現在新規に発行するメールアドレスではご利用いただけませ... 詳細表示

e-mansion IPフォンでのNTTナンバーディスプレイの使用

※以下の記載内容は、一般的なケースについて記述しておりますが、電話機の　機種依存問題、IPフォンTAで稼動するソフトウェアとの相性などが原因とな　り、該当しない場合や、利用いただけない場合もございますので予めご了承く　ださい。※以下の記載内容は、お客様を受信側と想定し、ナンバーディスプレイ対応電話　機をご利用にな... 詳細表示

引越し先のマンションにe-mansionが導入されているか

e-mansion のホームページからお引越し先のマンション名で検索していただくか、お問合せフォームよりお問合せください。 http://www.em-net.ne.jp/ 詳細表示