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『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 通信速度について

    こちらのページでお住まいの建物名を検索の上、ご確認ください。 詳細表示

    • No:1258
    • 公開日時:2020/09/04 21:12
    • 更新日時:2021/11/25 13:48
  • 固定IPアドレスについて

    10個のプライベートIPをDHCPで割り当てております。この中から固定IPを選ぶなどはできません。 詳細表示

    • No:1249
    • 公開日時:2020/09/04 20:52
    • 更新日時:2021/11/25 13:56
  • 外国語対応について

    申し訳ありません、Five.Aのサポートセンターは日本語のみの対応となっております。 詳細表示

    • No:1261
    • 公開日時:2020/09/04 21:16
    • 更新日時:2021/11/25 13:45
  • 導入確認について

    こちらの「建物名検索」で検索いただき、結果が出力されれば利用可能です。 詳細表示

    • No:1260
    • 公開日時:2020/09/04 21:15
    • 更新日時:2021/11/25 13:46
  • メンテナンス・障害情報について

    こちらでお住まいを検索いただき、各建物のトップページに掲載されておりますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:1259
    • 公開日時:2020/09/04 21:13
    • 更新日時:2021/11/25 13:47
  • 退去時について

    サービスの移転はできません。そのままご退去いただいて結構です。 詳細表示

    • No:1257
    • 公開日時:2020/09/04 21:09
    • 更新日時:2021/11/25 13:49
  • 料金について

    Five.Aは建物全体のご契約になりますので、オーナー様・管理会社様へお問い合わせをお願いします。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1256
    • 公開日時:2020/09/04 21:04
    • 更新日時:2021/11/25 13:50
  • 解約について

    建物全体のご契約になりますので、お部屋ごとの解約はできません。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2020/09/04 21:02
    • 更新日時:2021/11/25 13:51
  • 電話について

    「Five.A」では、電話サービスはご提供しておりません。携帯電話や固定電話等を他社でご検討ください。 詳細表示

    • No:1254
    • 公開日時:2020/09/04 21:01
    • 更新日時:2021/11/25 13:52
  • 端末の設定方法について

    こちらのページからお住まいを検索いただき、各建物の「サポート範囲」のページに、各OS毎の基本的な設定方法を掲載しております。 詳細表示

    • No:1253
    • 公開日時:2020/09/04 21:00
    • 更新日時:2021/11/25 13:53

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