グローバルIPアドレスの利用について

はい、ございます。固定グローバルIPアドレスをオプションサービスにてご提供しております。 オプション料金等の詳細につきましては、マンション専用ホームページにてご確認ください。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの申込みについて

固定グローバルIPアドレスのお申込みには、お住まいのマンションにて提供されている最上位の接続メニューをご利用いただく必要があります。（一部のマンションを除く） また、弊社IPフォンサービスと固定グローバルIPアドレスを同時にご利用の場合、お客様にてHUBをご用意いただく必要があります。 http:/... 詳細表示

解約をしたらいつから遅くなりますか？

解約月の最終日までご利用いただけます。 詳細表示

IPフォンを使う時にはパソコンの電源を入れる必要がありますか？

必要ございません。 パソコンの電源が入っていなくてもIPフォンをお使いいただくことができます。 詳細表示

国際電話はかけられますか？

おかけいただくことができます。 その場合、「010」に続いて、「相手の国番号」、「相手の国内番号」をダイヤルしてください。 　　例：　010＋相手国番号＋相手国内番号 海外への発信を停止したい場合には、e-mansionサポートセンターにお問い合わせ下さい。 詳細表示

固定電話や携帯電話からIPフォンへ電話できますか？

固定電話、携帯電話（国外のものを除く）からは着信することができます。 詳細表示

IPフォンからかけられない電話番号はありますか？

IPフォンを使って以下のような電話番号種別への発信はできません。 ダイヤルした場合、自動的に加入電話からの発信となり、加入電話としての通話料金が発生する場合がございますので予めご了承ください。 ・110、119などの「1」から始まる3桁の特番 ・0120、0570、0990などの特殊電話サービスの番号 ... 詳細表示

月の途中でサービスを解約したら日割り計算されますか？

基本料金やTAレンタル料金は日割り計算いたしません。ご契約いただいた月に対して一律で課金いたしますので予めご了承ください。 詳細表示

携帯電話からe-mansion IPフォンへの通話

おかけいただくことができます。また、IPフォンの電話番号（050）から携帯電話におかけいただくこともできます。 詳細表示

e-mansionIPフォンのテレフォニーアダプターの買取について

レンタルでのご提供のみとなっており、買取や販売は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示