固定グローバルIPアドレスの申込み方法について

「マンション専用ホームページ」から「My e-mansion」へログインし、「固定グローバルIPアドレス」の「お申込み」からお申込みを行っていただけます。 お申込みにあたり、「お申込み条件」「固定グローバルIPアドレスサービス利用規約」を必ずご確認の上お申込みください。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの利用開始について

「マンション専用ホームページ」よりお申込み後、目安として約20日程でご利用いただけます。（マンション内ネットワークの都合上、それ以上お時間をいただく場合もございます。） また、ご入居前のお申込みの場合はご契約マンションの「鍵のお引渡し日」から、数日間お時間をいただく場合がございます。弊社での登録作業が完了い... 詳細表示

e-mansion Active! mailで携帯を利用してWordファイ...

e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。 開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。 携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりま... 詳細表示

メールが転送されない

「メールサイズの上限」に該当し、メールが転送されない場合があります。 My e-mansionにログイン後、以下の流れで設定を確認して下さい。 My e-mansion＞サービス案内＞メール関連＞メール転送＞▶設定はこちら ※「メールサイズの上限」については、転送設定... 詳細表示

外出先でインターネットを利用したい

「Wi2 300 for e-mansion」「Pocket WiFi LTE」をご用意しております。 詳しくは、マンション専用ホームページの「サービス案内」より、各サービスの詳細ページをご参照下さい。 詳細表示

アカウント設定などの保存期間について

一年以上e-mansion Active! mailにログインされていないアカウントは、安定稼動の為、以下の項目の初期化や削除が実施されます。 ・POPアカウント設定 ・アドレス帳 ・一般設定 ・プロフィール設定 ・署名設定 ・フィルタリング設定 ・定型文 ・メールテンプレート なおe-... 詳細表示

e-mansion WELBOXとは？

e-mansion会員様が、通常よりもお得な優待価格で映画のチケットを購入したり宿泊施設などをご利用いただける会員特典サービスです。 詳細表示

e-manision WELBOXの利用料金について

e-mansionにご入会いただくと、無料でご利用いただけます。 詳細表示

e-manision WELBOXで購入したチケットなどの支払い方法

遊園地や映画のチケットなどは、e-mansion WELBOXサイトの「料金お支払い」ページからインターネット決済でお支払いただきます。毎月のつなぐネットへのインターネット料金のお支払いとは別になります。 詳細表示

e-mansion WELBOX会員特典について

My e-mansionにログイン後、「会員特典」ページからe-mansion WELBOXサイトを表示していただき、メニューをご確認ください。メニューについてのご質問は、e-mansion WELBOXサイト内の「FAQ/問い合わせ」からお問合せください。 詳細表示