迷惑メールブロックサービス「meiwaku」受信拒否設定の設定方法にについて

まず、ウイルスチェックあんしんサービス plusをご利用頂いている必要があります。 ウイルスチェックあんしんサービス plusの詳細につきましては、マンション専用ホームページにてご確認ください。 既にご利用中の場合は、 「マンション専用ホームページ」から迷惑メールブロックサービスを利用したいアカウン... 詳細表示

迷惑メールブロックサービスの「meiwaku」メールの復元について

「meiwaku」受信拒否設定を含み、「迷惑メールブロックサービス」にて削除されたメールは復元出来ません。 恐れ入りますが、メールの送信者に再送が可能かご確認頂き、可能であれば再送の依頼を行ってください。 この際、「meiwaku」と件名についたメールを受信出来るように「meiwaku」受信拒否設定を... 詳細表示

迷惑メールブロックサービスの「meiwaku」メールを受信

「meiwaku」受信拒否設定は、件名の文頭に[meiwaku]が付いている場合に有効です。 例えば、FW：[meiwaku]のような場合は、「meiwaku」受信拒否設定を行っていても、メールは受信します。 詳細表示

迷惑メールブロックサービスの「meiwaku」受信拒否設定のメール削除について

申し訳ございませんが、「meiwaku」受信拒否設定にてメールが削除されたかは弊社でも確認出来ません。 恐れ入りますが、メールの送信者にメールを送信済かご確認ください。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの制限事項について

サービスの仕様上、お住まいのマンション内における弊社提供のグローバルIPアドレスを付与された機器同士、及びお住まいのお部屋内においても、グローバルIPアドレスを付与した機器からプライベートIPアドレスを付与された機器への通信は出来ません。 また、お客様が独自で取得されたドメイン名でのDNS登録や、上位へのネ... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの申込み方法について

「マンション専用ホームページ」から「My e-mansion」へログインし、「固定グローバルIPアドレス」の「お申込み」からお申込みを行っていただけます。 お申込みにあたり、「お申込み条件」「固定グローバルIPアドレスサービス利用規約」を必ずご確認の上お申込みください。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの利用開始について

「マンション専用ホームページ」よりお申込み後、目安として約20日程でご利用いただけます。（マンション内ネットワークの都合上、それ以上お時間をいただく場合もございます。） また、ご入居前のお申込みの場合はご契約マンションの「鍵のお引渡し日」から、数日間お時間をいただく場合がございます。弊社での登録作業が完了い... 詳細表示

e-mansion Active! mailで携帯を利用してWordファイ...

e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。 開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。 携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりま... 詳細表示

VPN接続について

多くの場合、固定グローバルIPアドレスサービスをご利用いただくことによって接続が可能です。接続の方法によっては、かならずしも固定グローバルIPが必要ではない場合もございます。お試しいただき、接続できない場合は固定グローバルIPアドレスサービスのご利用をご検討ください。詳しくは接続先のネットワーク管理者にご相談くだ... 詳細表示

アカウント設定などの保存期間について

一年以上e-mansion Active! mailにログインされていないアカウントは、安定稼動の為、以下の項目の初期化や削除が実施されます。 ・POPアカウント設定 ・アドレス帳 ・一般設定 ・プロフィール設定 ・署名設定 ・フィルタリング設定 ・定型文 ・メールテンプレート なおe-... 詳細表示