FAX電話は使えますか？

IPフォンを使ってのFAX利用では、正常に送受信できない場合がございます。 FAXを確実に送受信するためには、送信の場合には、相手先FAX番号の頭に 「0000」（ゼロ４つ）を付けてダイヤルいただき、加入電話 （NTTなど）からの 発信で送信されることお勧めいたします。 また、受信の場合にも加入電話（NT... 詳細表示

e-mansion IPフォンを利用し、一般加入回線のマイラインで発信する場合

はい。その通りです。 詳細表示

「迷惑メールブロックサービス」サービスについて

e-mansion会員様向けに無料で提供されるサービスです。 受信拒否の条件を満たしたメールについて自動的に受信拒否（削除）することができるサービスです。 http://www.em-net.ne.jp/portal/psp02/ 詳細表示

「マルチデバイスセキュリティ with Norton 360 Online...

「マルチデバイスセキュリティ with Norton 360 Online」に関するFAQは、 各デバイスごとに別ページを用意しております。 ・サービス全体について ・Windows版について ・Android版について ・Mac版について 「マルチデバイスセキュリ... 詳細表示

e-mansion解約後の利用について

e-mansionアカウントを解約されると、e-mansion WELBOXも退会となり、ご利用できなくなります。退会前に予約した宿泊施設などの予約も取り消しとなり、施設側でのキャンセル料が発生することもありますのでご注意ください。 ・e-mansionお住まいのマンション専用ホームページについて：e-mans... 詳細表示

「固定グローバルIPアドレス」サービスについて

固定グローバルIPアドレスを割り当てるオプションサービスです。なおご利用に際し固定グローバルIPアドレスをご利用になりたい機器への設定が必要です。 詳細表示

利用が集中していると思われる夜に遅くなりますが、速くなりますか？

夜間帯に「一般共有ルート」の混雑による速度低下が生じている可能性がございます。この場合におきましては、「優先ルート」で通信を行う本サービスにお申込みをいただくことで改善が見られる場合がございます。 詳細表示

オプションのグローバルIPアドレスを利用中ですが、併用できますか？

はい、ご利用いただけます。但しConnectixのご利用にあたって必ず固定ＧＩＰサービスが必要なわけではありません。 詳細表示

速度グラフで計ったら、「快適」と表示されましたが、実際は全く快適ではありま...

サポートセンターで事象の確認等を行いますので、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

どんなインターネットゲームでもフリーズしないようになりますか？

お客様の宅内環境やインターネットゲームによっても異なるため（運営会社側のサーバやサーバ迄の経路の混雑状況にもよります）必ず改善されるというサービスではございません。しかしながら、お試めしいただく価値はあるかと思いますので、初月無料ですので是非お申込みください。 詳細表示