e-mansion WELBOX会員特典を利用できる家族の範囲は？

e-mansion WELBOX会員特典は、配偶者、及び２親等以内の親族（本人及び配偶者の両親、子供、祖父母、孫、兄弟）でご利用いただけます。詳しくは、e-mansion WELBOXサイト内の「FAQ/問い合わせ」でご確認ください。 詳細表示

e-mansion WELBOX会員証について

e-mansion WELBOX会員証はスマートフォンで表示できます。スマートフォンサイトのURLは、お住まいのマンション専用ホームページ「会員特典」ページに記載されております。My e-mansionにログイン後、「会員特典」ページに表示されるWELBOX会員番号とパスワードで、e-mansion WELBOX... 詳細表示

選べるドメインサービスとは

通常ご利用いただいているメールアドレスのドメイン（＠より右の部分）のほか、e-mansion.comやem-net.jpというドメインもご利用いただけるサービスです。 ※本サービスは、2011年1月31日以前に発行されたメールアドレスでのみご利用いただけます。現在新規に発行するメールアドレスではご利用いただけませ... 詳細表示

メールが転送されない

「メールサイズの上限」に該当し、メールが転送されない場合があります。 My e-mansionにログイン後、以下の流れで設定を確認して下さい。 My e-mansion＞サービス案内＞メール関連＞メール転送＞▶設定はこちら ※「メールサイズの上限」については、転送設定... 詳細表示

メール転送サービスについて

「メール転送サービス」を無料でご用意いたしておりますので、e-mansionのメールアドレスに届いたメールを携帯電話などのご指定のメールアドレスに転送することが可能です。 お住まいの「マンション専用ホームページ」から、「My e-mansion」にログインして設定を行ってください。 詳細表示

SMTP認証について

メール送信をする際に、メール送信サーバ（SMTP）にてユーザ認証を行います。 これにより正規のe-mansionご利用のお客様と確認できるため、他ISP経由でもメール送信が可能になったり、ウィルス感染時のSPAMメールなど意図しないメール送信が抑制されます。 詳細表示

メール送信・受信の容量制限について

メール１通当たり送信・受信共に10MBとなっております。 画像や動画のようにファイルサイズがメガバイト〔MB〕を超えるようなファイルを 添付してメールを送信される際には、当社によるメール送信・受信の容量制限以外にも、 送信先アドレスのメールBOX容量や送信先のメール１通当たりの受信容量制限により、 メ... 詳細表示

追加メールアカウントの解約

追加メールアドレスの解約に関しましては、「My e-mansion」からお申込みいただけます。 「My e-mansion」にメインアカウントにてログインします。 「オプションサービスのお申込み状況確認」の「メール関連」から「追加アカウント」を選択し、解約したい追加メールアドレスの「解約」をクリックし... 詳細表示

「Norton360オンライン」のFAQについて

「Norton360オンライン」に関するFAQは別ページを用意しております。 下記について確認することができます。 ・お申込み前の確認 ・お申し込みの解約 ・再インストール・追加利用・機種変更について ・プログラム機能 ・プログラムの追加・削除・変更 ・ トラブルの時は・・・ ・そ... 詳細表示

ホームページアクセスカウンター設定方法

アクセスカウンタの設定方法については、「マンション専用ホームページ」の「ホームページ関連」→「アクセスカウンター設定方法」をご覧ください。 詳細表示