ホームページアクセスカウンター設定方法

アクセスカウンタの設定方法については、「マンション専用ホームページ」の「ホームページ関連」→「アクセスカウンター設定方法」をご覧ください。 詳細表示

メールが転送されない

「メールサイズの上限」に該当し、メールが転送されない場合があります。 My e-mansionにログイン後、以下の流れで設定を確認して下さい。 My e-mansion＞サービス案内＞メール関連＞メール転送＞▶設定はこちら ※「メールサイズの上限」については、転送設定... 詳細表示

SMTP認証について

メール送信をする際に、メール送信サーバ（SMTP）にてユーザ認証を行います。 これにより正規のe-mansionご利用のお客様と確認できるため、他ISP経由でもメール送信が可能になったり、ウィルス感染時のSPAMメールなど意図しないメール送信が抑制されます。 詳細表示

普通の電話と比べてどれくらい安いんですか？

e-mansion IPフォンの通話料は日本全国どこへかけても一律3分8.4円（消費税込み）、国際電話の場合もアメリカまで1分8円（非課税）など格安でお使いいただくことができます。 詳細表示

NTTの加入電話は必要がありますか？

IPフォンにはかけることのできない電話番号がございます。特に110番や119番などの緊急電話番号などには、かけられないため、加入電話との併用をお勧めします。詳しくは、リンク先の「ご利用上の注意」欄をご参照下さい。 http://www.em-net.ne.jp/portal/pip01/ 詳細表示

今使っている電話機はそのまま使えるか

基本的にお使いいただけます。 弊社より支給いたしますIPフォンTA（テレフォニー・アダプタ）を接続していた だけば、今までお使いになっていた電話機をそのままお使いいただけます。 ただし、以下のような電話機など、機種依存の問題、電話機固有の仕様上、 一部利用できないものもございますので予めご了承ください... 詳細表示

メール送信・受信の容量制限について

メール１通当たり送信・受信共に10MBとなっております。 画像や動画のようにファイルサイズがメガバイト〔MB〕を超えるようなファイルを 添付してメールを送信される際には、当社によるメール送信・受信の容量制限以外にも、 送信先アドレスのメールBOX容量や送信先のメール１通当たりの受信容量制限により、 メ... 詳細表示

メールアカウントに使える文字

最小構成文字数は3文字以上、最大構成文字数12文字以内となっております。 （ともに＠以降のドメイン部分を除きます） 半角英数小文字と、アンダーバー（ _ ）、ハイフン（ - ）の記号を使うことができますが、あたまの文字には半角の英字のみお使いいただけます。 ○（良い例）taroyamada@xx... 詳細表示

e-mansion WELBOXの会員番号とパスワードについて

お住まいのマンション専用ホームページからMy e-mansionにログイン後、「会員特典」ページに表示されます。 詳細表示

e-mansion IPフォンと一般加入回線の電話機を別々の部屋に設定して...

お使いいただくことができます。 以下に状況別の例を記載します。 １．リビングでIPフォン通話中に、加入電話回線に電話が入った場合、寝室の 　　電話機の呼び出し音は鳴るか？ 　　寝室の電話機では呼び出し音が鳴ります。そのまま寝室で加入電話での通 　　話、リビングでIPフォンの通話を、各々同時に... 詳細表示