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『 e-mansion IPフォン 』 内のFAQ

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  • 今使っている電話機はそのまま使えるか

    基本的にお使いいただけます。 弊社より支給いたしますIPフォンTA(テレフォニー・アダプタ)を接続していた だけば、今までお使いになっていた電話機をそのままお使いいただけます。 ただし、以下のような電話機など、機種依存の問題、電話機固有の仕様上、 一部利用できないものもございますので予めご了承ください... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:02
  • e-mansion IPフォンの特徴は何ですか?

    e-mansion IPフォンの特徴(要約) 業界で初めて同一マンション棟内の加入者同士のIP電話での無料通話が可能となりました。 プライベートIPのままご利用いただけますので、従来のIP電話の仕組みと比較して、よりセキュリティの高いシステムとなっています。 e-mansion IPフォン加入者同士だけではなく、... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:01
  • IPフォン複数申込みについて

    e-mansionインターネットサービスの接続契約、一契約につき、IPフォンサービスは一件までの加入となっております。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:59
  • e-mansion IPフォンを利用し、一般加入回線のマイラインで発信する場合

    はい。その通りです。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:24
  • FAX電話は使えますか?

    IPフォンを使ってのFAX利用では、正常に送受信できない場合がございます。 FAXを確実に送受信するためには、送信の場合には、相手先FAX番号の頭に 「0000」(ゼロ4つ)を付けてダイヤルいただき、加入電話 (NTTなど)からの 発信で送信されることお勧めいたします。 また、受信の場合にも加入電話(NT... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:09
  • 普通の電話と比べてどれくらい安いんですか?

    e-mansion IPフォンの通話料は日本全国どこへかけても一律3分8.4円(消費税込み)、国際電話の場合もアメリカまで1分8円(非課税)など格安でお使いいただくことができます。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:07
  • ユニバーサルサービスとは、どのようなサービスですか?

    ユニバーサルサービスとは法律(電気通信事業法第7条)において「国民生活に不可欠であるため、あまねく日本全国における提供が確保されるべき」と定められているサービスです。 電話に関するユニバーサルサービスとしては、加入電話サービスのうちの加入者回線(基本料)、特例料金が適用される離島通話および警察110番・海上... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:40
  • 国際電話はかけられますか?

    おかけいただくことができます。 その場合、「010」に続いて、「相手の国番号」、「相手の国内番号」をダイヤルしてください。   例: 010+相手国番号+相手国内番号 海外への発信を停止したい場合には、e-mansionサポートセンターにお問い合わせ下さい。 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:07
  • e-mansion IPフォンでのNTTナンバーディスプレイの使用

    ※以下の記載内容は、一般的なケースについて記述しておりますが、電話機の  機種依存問題、IPフォンTAで稼動するソフトウェアとの相性などが原因とな  り、該当しない場合や、利用いただけない場合もございますので予めご了承く  ださい。 ※以下の記載内容は、お客様を受信側と想定し、ナンバーディスプレイ対応電話... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:21
  • 申し込み後の利用開始までの期間

    「My e-mansion」にメインアカウントでログインしてIPフォンをお申込みいただく際、テレフォニーアダプタ(TA)の送付希望日をご入力いただきます。 TAはマンション住所へのみ、お送りいたします。 TA到着し接続後、お客様ご自身にて050から始まるIP電話番号を取得していただきますと、その日から... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:59

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