VPNについて

弊社ネットワーク上でのVPN利用については保証致しておりません。 サポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 また、お客様のVPN利用方式にあわせて当社接続の変更はいたしません。 IPsecに対して現在制限はかけておりません。 L2TP（PPTP、L2F）は利用できません。 詳細表示

Connectixで動作確認が取れているソフト、アプリケーション等はありますか？

個別に動作確認を行っているソフトやアプリケーションはございません。 詳細表示

速度グラフで計ったら、「快適」と表示されましたが、実際は全く快適ではありま...

サポートセンターで事象の確認等を行いますので、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

契約期間について

当初契約が完了した後は、1年ごとの自動更新になります。 自動更新した後の契約期間についても、途中解約は違約金対象になるので、例えば 6年契約満了後、自動更新で1年契約となった状態で、半年後に解約したい場合、 残存半年が違約金対象となります。 違約金については解約時期がわかりましたら窓口までお問... 詳細表示

他社との契約について

Five.Aは弊社で回線・プロバイダサービスも行っておりますが、併設についてのご相談は他社にお問い合わせください。 詳細表示

訪問・設定サービスを希望

訪問しての設定サポートは行っておりません。 詳細表示

通信速度について

こちらのページでお住まいの建物名を検索の上、ご確認ください。 詳細表示

他社契約について

Five.Aは弊社で回線・プロバイダサービスも行っておりますので、プロバイダのみ別会社にすることはできません。 詳細表示

グローバルIPアドレスを利用したい

グローバルIPアドレスは提供しておりません。 詳細表示

メールアドレスについて

メールサービスは提供しておりません。他社メールサービスをご利用いただくよう、お願いいたします。 詳細表示