明細を出してほしい

対応はいたしかねます。しかし、複数棟分の料金を口座振替されており、 口座振替通知書の発行をご希望の方は管理会社・オーナー様向けの電話番号へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

解約時の壁埋め込みWi-Fiについて

壁埋め込みのWi-Fi機器については弊社の資産となります。 ＜建物解約時＞ ・当社資産の専有部機器（埋め込みWi-Fi）は残置してください。 ・撤去ご要望の場合は、窓口までお問い合わせをお願いします。 詳細表示

工事後の接続不可について

工事後、ホームページが上手く表示できない場合は、以下の方法をお試しください。 パソコンの再起動を行ってください。 再起動後、ホームページの表示が可能になるかお試しください。 また、ブロードバンドルータやHUB等の周辺機器をご利用の場合、それらの機器もパソコン同様、再起動を行ってください。 詳細表示

外国語対応について

申し訳ありません、Five.Aのサポートセンターは日本語のみの対応となっております。 詳細表示

導入確認について

こちらの「建物名検索」で検索いただき、結果が出力されれば利用可能です。 詳細表示

メンテナンス・障害情報について

こちらでお住まいを検索いただき、各建物のトップページに掲載されておりますので、ご確認ください。 詳細表示

料金について

Five.Aは建物全体のご契約になりますので、オーナー様・管理会社様へお問い合わせをお願いします。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

解約について

建物全体のご契約になりますので、お部屋ごとの解約はできません。 【オーナー様・管理会社様】弊社営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

電話について

「Five.A」では、電話サービスはご提供しておりません。携帯電話や固定電話等を他社でご検討ください。 詳細表示

端末の設定方法について

こちらのページからお住まいを検索いただき、各建物の「サポート範囲」のページに、各OS毎の基本的な設定方法を掲載しております。 詳細表示