無線LANの訪問設定サポートについて

有償となりますが、「つなぐネットオンラインショップ」にて訪問設定サポートを承っております。 詳細表示

「iPad」「iPhone」のメール設定

はい。e-mansionサポートセンターにご連絡いただければ、メール設定についてご案内いたします。またマンション専用ホームページの「会員サポート > 設定マニュアル」ページにて、設定マニュアルを公開しておりますので、合わせてご確認下さい。 詳細表示

IPｖ4とIPｖ6の違いについて知りたい。

IPv6（Internet Protocol Version 6）とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4（Internet Protocol Version 4）で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

パソコン以外の機器で接続できる？

TCP/IP接続をサポートしていて、LAN（イーサネット）ポートのある機器であれば 基本的にご利用可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの 提供となります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

「iPad」は使えるか？

「iPad」や「iPhone」は「Wi-Fi」に対応しております。 お客様にて無線LAN等をご用意の上、設定をしていただければ、ご自宅のマンションでご利用いただけます。 下記のリンク先に無線LANを利用するにあたり、必要なものを記載しております。 また、Phone・iPad、Android、... 詳細表示

メール送信時認証（SMTP認証）について

お使いのメールソフトにて設定が必要です。 簡単にメールソフトの設定変更を実施するツールをご用意しておりますので、こちらをご利用下さい。 また、ツールを利用せずに手動で設定変更を行う場合、ご利用のメールソフトにより設定項目の名称がことなりますが、以下の2項目について変更が必要です。 ・SMTPサーバー（送信サーバー... 詳細表示

IPｖ4とIPｖ6の違いについて知りたい。

IPv6（Internet Protocol Version 6）とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4（Internet Protocol Version 4）で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード（ルータモード） ・DHCP ※無線の機器により名称が異なる場合がございます。 設定方法についての不明点につきましては、ご利用の機器メーカーのサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

他ネットワークとの併用について

e-mansionのインターネットサービスと、フレッツ接続サービスなど他社のインターネットサービスの両方ご利用になる場合、お部屋に設置されている宅内HUBやルーターにて、両インターネットサービスを混在させないようご注意ください。 具体的には、お部屋に設置されている宅内HUBに、e-mansionのインターネ... 詳細表示