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『 設定 』 内のFAQ

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  • パソコン2台でインターネットをしたい

    各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。 もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。 モデムをご利用頂く必要がある場合の... 詳細表示

  • メール送信時認証(SMTP認証)について

    お使いのメールソフトにて設定が必要です。 簡単にメールソフトの設定変更を実施するツールをご用意しておりますので、こちらをご利用下さい。 また、ツールを利用せずに手動で設定変更を行う場合、ご利用のメールソフトにより設定項目の名称がことなりますが、以下の2項目について変更が必要です。 ・SMTPサーバー(送信サーバー... 詳細表示

  • IPv4とIPv6の違いについて知りたい。

    IPv6(Internet Protocol Version 6)とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4(Internet Protocol Version 4)で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

    • No:1370
    • 公開日時:2021/01/28 14:16
    • カテゴリー: 接続設定
  • 通信速度の保証について知りたい

    e-mansionインターネットサービスはベストエフォート方式のサービスとなり、 ご利用が集中する時間帯においては速度低下が生じる場合がございます。 また、お客様がご利用の機器に起因する場合もございますので、無線LANをご利用の場合において、 遅い・接続が不安定という場合におかれましては有線LA... 詳細表示

    • No:1347
    • 公開日時:2020/12/18 09:54
    • カテゴリー: 接続設定
  • メールの受信はできるが送信が出来ない

    事象別の対処方をご確認ください。 1.特定のメールアドレスにのみ送信できない場合 宛先に指定したメールアドレスに全角アルファベットや、”.(ドット)”が”,(カンマ)”になっていると送信することができません。 宛先のアドレスを今一度ご確認ください。 2.特定のメールアドレスに限らず... 詳細表示

    • No:1392
    • 公開日時:2021/02/01 14:27
    • 更新日時:2021/02/01 14:28
    • カテゴリー: メール設定
  • 無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

    初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード(ルータモード) ・DHCP ※無線の機器により名称が異なる場合がございます。 設定方法についての不明点につきましては、ご利用の機器メーカーのサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

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