無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード（ルータモード） ・DHCP ※無線の機器により名称が異なる場合がございます。 設定方法についての不明点につきましては、ご利用の機器メーカーのサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

無線LANの推奨機器について

推奨機器はございます。 推奨機器につきましては、メーカー提供のマニュアルにそって無線LANでの基本的な接続設定でのサポートを行なわせて頂きます。 推奨機器とサポートに関する詳細については「マンション専用ホームページ」の「会員サポート」内の「宅内無線LAN接続」をご確認ください。 なお、推奨機器に... 詳細表示

「iPad」は使えるか？

「iPad」や「iPhone」は「Wi-Fi」に対応しております。 お客様にて無線LAN等をご用意の上、設定をしていただければ、ご自宅のマンションでご利用いただけます。 下記のリンク先に無線LANを利用するにあたり、必要なものを記載しております。 また、Phone・iPad、Android、... 詳細表示

家庭内LAN構築時の注意点について知りたい。

ご家庭内でブロードバンド・ルータを利用してLANを構築される場合は、 DHCPサーバを利用する方法を取っていただきますと便利です。 プライベートIPアドレスを割り当てる場合は、e-mansionが割り当てる「192.168.x.xxx」または「172.xxx.x.xxx」と競合しない「10.0... 詳細表示

無線LANのサポートについて

e-mansionでの推奨機器をご利用の場合に限り、メーカー提供のマニュルにそって 無線LANでの基本的な接続設定でのサポートを行なわせて頂きます。 詳細は「マンション専用ホームページ」の「会員サポート」内の「宅内無線LAN接続」を ご確認ください。 詳細表示

メールサーバにログオンできない

ご利用のメールソフトに設定されている「メールアカウント」または「パスワード」が間違って設定されている可能性が考えられます。 入会時にお送りした設定情報一覧(設定パラメータ一覧）を確認し、再度設定してください。 ※万が一、設定情報を紛失された場合には、メインアカウントでMy e-mansio... 詳細表示

テレビのインターネット接続について

ご利用になりたいサービスがe-mansionインターネットサービスの環境でご利用可能かサービス提供元にご確認ください。 尚、e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの提供となります。 テレビの設定については、「IPアドレス」「DNS」の設定に関しては「DHCP」や「自動... 詳細表示

他ネットワークとの併用について

e-mansionのインターネットサービスと、フレッツ接続サービスなど他社のインターネットサービスの両方ご利用になる場合、お部屋に設置されている宅内HUBやルーターにて、両インターネットサービスを混在させないようご注意ください。 具体的には、お部屋に設置されている宅内HUBに、e-mansionのインターネ... 詳細表示

Webメールの初期設定について知りたい

ご利用いただくにあたり「プロフィール」と「POPアカウント」の設定を行っていただく必要があります。 下記リンク先の手順に従って設定してください。 Webメールご利用ガイド＞初期設定はこちら 詳細表示

推奨メールソフトについて知りたい

基本的にはPOP3と送信時認証とサブミッションポート(587)に対応しているソフトであればご利用いただけます。 なおWindows10/8.1/8に標準インストールされている「メール」アプリは対応しておりません。 なお、e-mansionではWindows : Outlook、Macintosh ... 詳細表示