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『 接続設定 』 内のFAQ

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  • 通信速度の保証について知りたい

    e-mansionインターネットサービスはベストエフォート方式のサービスとなり、 ご利用が集中する時間帯においては速度低下が生じる場合がございます。 また、お客様がご利用の機器に起因する場合もございますので、無線LANをご利用の場合において、 遅い・接続が不安定という場合におかれましては有線LA... 詳細表示

    • No:1347
    • 公開日時:2020/12/18 09:54
  • 複数台のパソコンを接続するには手続きが必要か知りたい。

    特に申請の必要はございません。 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2022/04/01 14:58
  • IPv4とIPv6の違いについて知りたい。

    IPv6(Internet Protocol Version 6)とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4(Internet Protocol Version 4)で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

    • No:1370
    • 公開日時:2021/01/28 14:16
  • ブロードバンドルータについて知りたい。

    ご利用可能です。 接続される際には、ポート(LAN側、WAN側等)をお間違えのないように確認してください。 なお、個々の製品に関するサポートは対応いたしかねますので、機器をご購入された販売店やメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2021/10/06 09:56
  • 複数台接続について

    はい、可能です。 ただし、お住まいのインターネットサービスは回線共用型サービスです。 過度に負担をかけるようなご利用は、お控えください。 スイッチング・ハブ(分配器)※が設置されていないマンションの場合は、 お客様ご自身でスイッチング・ハブ(分配器)を用意いただく必要がござ... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2022/04/01 15:01
  • パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

    設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2021/10/06 09:49
  • IPv4とIPv6の違いについて知りたい。

    IPv6(Internet Protocol Version 6)とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4(Internet Protocol Version 4)で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

    • No:1368
    • 公開日時:2021/01/28 14:15
    • 更新日時:2021/10/05 19:07
  • パソコン以外の機器で接続できる?

    TCP/IP接続をサポートしていて、LAN(イーサネット)ポートのある機器であれば 基本的にご利用可能です。                              e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの 提供となります。                  ... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2021/10/06 09:52
  • パソコン2台でインターネットをしたい

    各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。 もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。 モデムをご利用頂く必要がある場合の... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2017/06/20 17:42
    • 更新日時:2021/10/06 09:50
  • 推奨パソコンスペック

    Windowsの場合 ⇒Windows 8.1以上 Macintoshの場合 ⇒Mac OS X 10.7以上 となります。 ※メールサービスをご利用の場合、POP3、送信時認証およびサブミッションポート(587)に  対応しているメールソフトが必要です。 ※ご利用の機器やメールソフ... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2014/01/28 00:00
    • 更新日時:2021/10/06 10:01

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