他ネットワークとの併用について

e-mansionのインターネットサービスと、フレッツ接続サービスなど他社のインターネットサービスの両方ご利用になる場合、お部屋に設置されている宅内HUBやルーターにて、両インターネットサービスを混在させないようご注意ください。具体的には、お部屋に設置されている宅内HUBに、e-mansionのインターネットサー... 詳細表示

推奨パソコンスペック

Windowsの場合 ⇒Windows 8.1以上 Macintoshの場合 ⇒Mac OS X 10.7以上 となります。 ※メールサービスをご利用の場合、POP3、送信時認証およびサブミッションポート（587）に 　対応しているメールソフトが必要です。 ※ご利用の機器やメールソフ... 詳細表示

推奨メールソフトについて知りたい

基本的にはPOP3と送信時認証とサブミッションポート(587)に対応しているソフトであればご利用いただけます。 なおWindows10/8.1/8に標準インストールされている「メール」アプリは対応しておりません。 なお、e-mansionではWindows : Outlook、Macintosh ... 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

e-mansion IPフォンの利用が可能な状態を示しています。電話をかけると、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえて、IPフォンTAのVoIPランプが緑色に点滅します。※IPフォンで発信できない番号にかけた場合には、自動的に加入電話（NTTなどの）から発信される場合があります。その場合、接続... 詳細表示

e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのVoIPランプが消灯

テレフォニーアダプターの設定不良、もしくは設定されていないことが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参照いただき、テレフォニーアダプターを再設定し直してください。詳しくは、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 詳細表示

今使っている電話機はそのまま使えるか

基本的にお使いいただけます。弊社より支給いたしますIPフォンTA（テレフォニー・アダプタ）を接続していただけば、今までお使いになっていた電話機をそのままお使いいただけます。ただし、以下のような電話機など、機種依存の問題、電話機固有の仕様上、一部利用できないものもございますので予めご了承ください。　　　・ホームテレ... 詳細表示

e-mansion IPフォンを利用し、一般加入回線のマイラインで発信する場合

はい。その通りです。 詳細表示

e-mansion IPフォンと一般加入回線の電話機を別々の部屋に設定して...

お使いいただくことができます。以下に状況別の例を記載します。１．リビングでIPフォン通話中に、加入電話回線に電話が入った場合、寝室の　　電話機の呼び出し音は鳴るか？　　寝室の電話機では呼び出し音が鳴ります。そのまま寝室で加入電話での通　　話、リビングでIPフォンの通話を、各々同時にしていただくことができま　　す。... 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

IPフォンで通話中であることを示しています。異常ではありません。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプがオ...

加入回線（NTTなどの）で通話中であることを示しています。 詳細表示