IPｖ6は使えるか知りたい。

弊社では提供しておりません。 何かトラブルでお困りごとがございましたら、具体的な症状を問合せフォームよりお聞かせください。 例えば、速度が遅い場合など、何かお困りごとがあるようでしたら、別途、対応方法をご提案することで改善する可能性がございます。 具体的な症状（１．発生している不具合の事... 詳細表示

無線LANの推奨機器について

推奨機器はございます。 推奨機器につきましては、メーカー提供のマニュアルにそって無線LANでの基本的な接続設定でのサポートを行なわせて頂きます。 推奨機器とサポートに関する詳細については「マンション専用ホームページ」の「会員サポート」内の「宅内無線LAN接続」をご確認ください。 なお、推奨機器に... 詳細表示

パソコン以外の機器で接続できる？

TCP/IP接続をサポートしていて、LAN（イーサネット）ポートのある機器であれば 基本的にご利用可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの 提供となります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

家庭内LAN構築時の注意点について知りたい。

ご家庭内でブロードバンド・ルータを利用してLANを構築される場合は、 DHCPサーバを利用する方法を取っていただきますと便利です。 プライベートIPアドレスを割り当てる場合は、e-mansionが割り当てる「192.168.x.xxx」または「172.xxx.x.xxx」と競合しない「10.0... 詳細表示

「iPad」は使えるか？

「iPad」や「iPhone」は「Wi-Fi」に対応しております。 お客様にて無線LAN等をご用意の上、設定をしていただければ、ご自宅のマンションでご利用いただけます。 下記のリンク先に無線LANを利用するにあたり、必要なものを記載しております。 また、Phone・iPad、Android、... 詳細表示

他ネットワークとの併用について

e-mansionのインターネットサービスと、フレッツ接続サービスなど他社のインターネットサービスの両方ご利用になる場合、お部屋に設置されている宅内HUBやルーターにて、両インターネットサービスを混在させないようご注意ください。 具体的には、お部屋に設置されている宅内HUBに、e-mansionのインターネ... 詳細表示

IPｖ4とIPｖ6の違いについて知りたい。

IPv6（Internet Protocol Version 6）とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4（Internet Protocol Version 4）で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

複数台のパソコンを接続するには手続きが必要か知りたい。

特に申請の必要はございません。 詳細表示

パソコン2台でインターネットをしたい

各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。 もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。 モデムをご利用頂く必要がある場合の... 詳細表示