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閲覧の多いFAQ

『 接続設定 』 内のFAQ

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  • 推奨パソコンスペック

    Windowsの場合 ⇒Windows 8.1以上 Macintoshの場合 ⇒Mac OS X 10.7以上 となります。 ※メールサービスをご利用の場合、POP3、送信時認証およびサブミッションポート（587）に 　対応しているメールソフトが必要です。 ※ご利用の機器やメールソフ... 詳細表示

    • No：233
    • 公開日時：2014/01/28 00:00
    • 更新日時：2020/01/15 10:50

  • テレビのインターネット接続について

    ご利用になりたいサービスがe-mansionインターネットサービスの環境でご利用可能かサービス提供元にご確認ください。尚、e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの提供となります。テレビの設定については、「IPアドレス」「DNS」の設定に関しては「DHCP」や「自動取得」を... 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2017/06/20 17:42

  • パソコンにLANケーブルが差し込めない。

    ご利用のパソコンによっては無線LAN機能が搭載されており、 LANケーブル用のポートが無いパソコンもございます。 詳しくはご利用のパソコンメーカーへご確認ください。 ※このようなパソコンをご利用の際は、無線LANの親機を別途ご購入いただき、 無線LANの親機を経由して接続することになります。 ... 詳細表示

    • No：244
    • 公開日時：2017/06/20 17:42
    • 更新日時：2019/11/28 16:40

  • パソコン以外の機器で接続できる？

    TCP/IP接続をサポートしていて、LAN（イーサネット）ポートのある機器であれば基本的にご利用可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの提供となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2017/06/20 17:42

  • パソコン2台でインターネットをしたい

    各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。モデムをご利用頂く必要がある場合のマンションの場合... 詳細表示

    • No：247
    • 公開日時：2017/06/20 17:42

  • パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

    設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

    • No：249
    • 公開日時：2017/06/20 17:42
    • 更新日時：2020/03/13 17:39

  • IPｖ6は使えるか知りたい。

    弊社では提供しておりません。 詳細表示

    • No：1036
    • 公開日時：2019/09/25 17:00

  • 他ネットワークとの併用について

    e-mansionのインターネットサービスと、フレッツ接続サービスなど他社のインターネットサービスの両方ご利用になる場合、お部屋に設置されている宅内HUBやルーターにて、両インターネットサービスを混在させないようご注意ください。具体的には、お部屋に設置されている宅内HUBに、e-mansionのインターネットサー... 詳細表示

    • No：234
    • 公開日時：2011/05/01 00:00

  • ブロードバンドルータについて知りたい。

    ご利用可能です。 接続される際には、ポート（LAN側、WAN側等）をお間違えのないように確認してください。 なお、個々の製品に関するサポートは対応いたしかねますので、機器をご購入された販売店やメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2017/06/20 17:42
    • 更新日時：2019/11/28 17:01

  • 複数台接続について

    はい、可能です。 ただし、お住まいのインターネットサービスは回線共用型サービスです。 過度に負担をかけるようなご利用は、お控えください。 スイッチング・ハブ（分配器）※が設置されていないマンションの場合は、 お客様ご自身でスイッチング・ハブ（分配器）を用意いただく必要がござ... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2017/06/20 17:42
    • 更新日時：2020/04/03 15:55

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