固定グローバルIPアドレスの申込みについて

固定グローバルIPアドレスのお申込みには、お住まいのマンションにて提供されている最上位の接続メニューをご利用いただく必要があります。（一部のマンションを除く） また、弊社IPフォンサービスと固定グローバルIPアドレスを同時にご利用の場合、お客様にてHUBをご用意いただく必要があります。 http:/... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの制限事項について

サービスの仕様上、お住まいのマンション内における弊社提供のグローバルIPアドレスを付与された機器同士、及びお住まいのお部屋内においても、グローバルIPアドレスを付与した機器からプライベートIPアドレスを付与された機器への通信は出来ません。 また、お客様が独自で取得されたドメイン名でのDNS登録や、上位へのネ... 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの申込み方法について

「マンション専用ホームページ」から「My e-mansion」へログインし、「固定グローバルIPアドレス」の「お申込み」からお申込みを行っていただけます。 お申込みにあたり、「お申込み条件」「固定グローバルIPアドレスサービス利用規約」を必ずご確認の上お申込みください。 詳細表示

固定グローバルIPアドレスの利用開始について

「マンション専用ホームページ」よりお申込み後、目安として約20日程でご利用いただけます。（マンション内ネットワークの都合上、それ以上お時間をいただく場合もございます。） また、ご入居前のお申込みの場合はご契約マンションの「鍵のお引渡し日」から、数日間お時間をいただく場合がございます。弊社での登録作業が完了い... 詳細表示

e-mansion Active! mailのログインについて

以下のご確認をお願いいたします。 １、パソコンの時計がずれている場合、正しい時間に修正してください。 ２、ご利用のブラウザのCookie / JavaScriptが有効になっていない場合、有効にしてください。 ３、パーソナルファイヤーウォール製品をご利用されている場合、Cookieに関する制限設... 詳細表示

e-mansion導入マンションへの引越し について

お引越し先のお住まいも e-mansion 導入マンションの場合、現在お使いいただいているメールアドレス(一部ドメインを除く)や、その他一部のサービスをそのままご利用いただけます。 同じマンション内でのお引越しも同様です。 詳しくはe-mansionサポートセンター カスタマーサポートまでお問い合わせ... 詳細表示

引越し先のマンションにe-mansionが導入されているか

e-mansion のホームページからお引越し先のマンション名で検索していただくか、お問合せフォームよりお問合せください。 http://www.em-net.ne.jp/ 詳細表示

e-mansion Active! mailで携帯を利用してWordファイ...

e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。 開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。 携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりま... 詳細表示

「Wii」でのインターネットについて

既にお住まいのマンションでインターネットご利用いただける環境であれば有線接続の場合「Wii専用 LANアダプタ」や「LANケーブル」が必要となります。 無線接続の場合、無線LANの機器をご用意ください。　　　　　　 また、「有線」・「無線」のどちらの場合においても、ブラウザソフト（インターネットチャンネル... 詳細表示

「Wii」の接続方法について

「Wii」以外（パソコン等）で無線LANを利用する予定が無く、LANケーブルの配線が気にならなければ、「Wii専用 LANアダプタ」や「LANケーブル」をご用意頂くほうが、初期費用も安く、また設定も容易です。 詳細表示