新着メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう（Macメール）

Macメールの迷惑メールの判定につきましては、Appleのサポートへ問い合わせください。 詳細表示

問い合わせ窓口では、どんなことを対応してもらえますか？

弊社が提供するインターネット回線につきましては窓口でのご案内が可能です。 それ以外（機器端末に特化した内容）のご質問につきましては、窓口で回答ができる範囲が限られており、 各メーカー様、販売元様へのお問い合わせをお願いするご案内をしております。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 ... 詳細表示

自宅外でのメール送信・受信について知りたい

可能です。 ただし、ご自宅以外の場所で他のプロバイダのインターネット回線より送信される場合、 「Outbound Port25 Blocking」という制限を行っているプロバイダがございます。 送信等が制限されますのでご注意ください。 ※e-mansioのWebメールは上記の場... 詳細表示

ウィルスチェックサービス

メールの送信にも受信にも、30分毎に更新された最新のワクチンが適用されるを「ウィルスチェックあんしんサービス plus」ご用意いたしております。 http://www.em-net.ne.jp/portal/psp01/ 詳細表示

ウイルスチェックあんしんサービス plusとメール転送サービスの併用利用について

お使いいただけます。 ※ただし、メール転送サービスによって転送されるメールに対してはウイルスチェックが行われませんのでご注意ください。また、e-mansionのメールサーバーから転送されたあとに、ウイルスに感染した環境を通過することによって感染するケースにおいても、本サービスは効力がございませんので予めご了承く... 詳細表示

迷惑メールの振分方法について

弊社ホームページにて、代表的なメールソフトを利用した振分方法の一例をご紹介しております。 各マンション専用ホームページ左側の「サービス案内」より「セキュリティ関連サービス」「ウィルスチェックあんしんサービス plus」「設定マニュアル」と順にクリックしご参照下さい。 詳細表示

解約後のメールアドレス使用期限について

毎月20日までにご解約お手続きを完了された場合は翌月一日まで、21日0時以降にお申し込みがあったものについては、翌々月一日までご利用いただけます。 詳細表示

「Wii」でのインターネットについて

既にお住まいのマンションでインターネットご利用いただける環境であれば有線接続の場合「Wii専用 LANアダプタ」や「LANケーブル」が必要となります。 無線接続の場合、無線LANの機器をご用意ください。　　　　　　 また、「有線」・「無線」のどちらの場合においても、ブラウザソフト（インターネットチャンネル... 詳細表示

「Wii」の接続方法について

「Wii」以外（パソコン等）で無線LANを利用する予定が無く、LANケーブルの配線が気にならなければ、「Wii専用 LANアダプタ」や「LANケーブル」をご用意頂くほうが、初期費用も安く、また設定も容易です。 詳細表示

メインアカウントについて

"ご入会時に必ずお申込みいただくメインメールアドレスがメインアカウントとなります。 ご入会時にお送りした書類「設定情報一覧」に記載されているものが メインアカウントとなります。 " 詳細表示